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浅谈移动电子商务 代文锋 （兰州商学院 信息工程学院，甘肃 兰州 730020） 摘 要： 目前，人们逐渐意识到了融合移动通信技术的电子商务将具有很大的潜力，移动 电子商务的市场前景普遍被业内人士看好。本文讨论了移动电子商务的概念、功能及其实现 技术，深入分析了在我国发展移动电子商务的问题及对策，预测了其未来的发展趋势。 关键词：电子商务；互联网；协议 中图分类号：F713.36 互联网经济泡沫的破裂，IT热潮的迅速降温，由此导致曾经家喻户晓的电子商务也备 受冷落。然而，就在电子商务停滞不前的时候，市场上却涌动着一股热潮，一种全新的电子 商务——移动电子商务悄悄撩开了面纱，成为各行各业新的讨论热点。 1 移动电子商务概述 1.1 移动电子商务的概念 所谓移动电子商务就是利用手机、PDA(个人数字助理)等无线设备进行B2B（企业对企 业）或B2C（企业对消费者）的电子商务。相对于电子商务，移动电子商务具有的优势在于： 任何时间，任何地点都可以完成任何操作。 1.2 移动电子商务的功能 因特网、移动通信技术和其它技术的完善组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发 展的却是多种多样的服务。移动电子商务能够提供以下服务： （1）银行业务：移动电子商务能够使用户随时随地在网上进行个人财务管理，如：用户可 以通过移动终端查帐、支付账单、转账等。 （2）订票：通过因特网预订机票、火车票、演出票、电影票和各类球赛门票已经发展成为 一项主要业务，其规模还在不断扩大。 （3）购物：借助移动电子商务技术，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。例如， 用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上 进行购物。 （4）娱乐：用户不仅可以从移动设备上收听音乐，还可以订购、下载特定曲目，支付其费 用，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以为游戏付费。 1.3 移动电子商务技术 1.3.1 无线应用协议(WAP) WAP是一种通信协议，是实现移动电子商务的核心技术之一。通过WAP，手机可以随时 随地、方便快捷地接入互联网，真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。同时，WAP 提供了一种应用开发和运行环境，能够支持当前最流行的嵌入式操作系统。 1.3.2 移动IP技术 移动IP通过在网络层改变IP协议，从而实现移动计算机在Internet中的无缝漫游。移 动IP技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的IP地址，也不必中断 正在进行的通信。移动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用。 1.3.3 “蓝牙”(Bluetooth)技术 Bluetooth是由爱立信、IBM、诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线联接标 准。“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术，可以使移动电话、个人电脑、 个人数字助理 (PDA)、便携式电脑、打印机及其它计算机设备在短距离内无需线缆即可进 行通信。 1.3.4 移动定位系统 移动电子商务的主要应用领域之一就是基于位置的业务，如它能够向 用户提供新闻、 天气及旅游等信息，极大的方便了人们的生活。另外，这项技术将会对旅游业的发展带来巨 大商机。 1.3.5 第三代（3G）移动通信系统 经过2.5G发展到3G之后，无线通信产品将为人们提供速率高达2Mb/s 的宽带多媒体业 务，支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务和多用户速率通信，这将彻底改变人们的通 信和生活方式。3G 作为宽带移动通信，将手机变为集语音、图像、数据传输等诸多应用于 一体的未来通信终端。这将进一步促进全方位的移动电子商务得以实现和广泛地开展，如实 时视频播放。 互联网、移动通信技术和其它技术的完美结合创造了移动电子商务，移动电子商务以其 灵活、简单、方便的特点开始受到消费者的欢迎。通过移动电子商务，用户可随时随地获取 所需的服务、应用、信息和娱乐。服务付费可通过多种方式进行，可直接转入银行、用户电 话账单或者实时在专用预付账户上借记，以满足不同需求。 2 我国移动电子商务存在的问题与对策 2.1带宽不能满足移动电子商务的需要。 目前，移动通信数据传输是借助于手机或 PHS来实现的，很难满足大量非文本信息的 传输的需要。因此，有关部门应该建立许多大容量的网络，并对已有网络进行升级以满足移 动电子商务的要求。 2.2 线下配送系统