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共70页 第七章 激励理论与管理 * 2.目标与动机 (1)动机驱使人们的行为走向既定的目标；目标也能引导人 们产生行为动机。 (2)目标相同，但动机不一定相同。 (3)动机相同，也可能产生不同目标的行为，或者产生若干 局部的或阶段性的目标。 3.目标与行为 (1)目标导向行为 (2)目标直接行为 (3)目标间接行为 共70页 第七章 激励理论与管理 * 动机 目标 目 标 导 向 行 为 满足 需要 行 为 目标直接行为 达到 目标行为模式 共70页 第七章 激励理论与管理 * 目标导向行为 目标直接行为 交替使用目标导向行为和目标直接行为 　①都要经过目标导向行为，但时间不能过长。 　②不能直接进入目标直接行为。 　③预定目标较高时，循环交替使用目标导向行为和目标直接行为，即“大目标，小步子”的办法。 共70页 第七章 激励理论与管理 * (三)目标管理的过程 1.目标制定（企业的整体目标和战略） 目标制定的原则： (1) 经过充分协商 目标是企业在计划期限内的行动纲领，需要依靠每个人的自觉 行动去完成，因此，上下级的充分协商和联合讨论是必要的。“V”; “M”。“M”式更有利于目标的实施，可以使下级增强参与目标计划 的责任感和提高完成目标的主动性，从而使企业成为一个协作的整 体。 (2) 适度 1)有一定的难度。 2)经努力可完成。 (3) 明确、具体、尽可能量化（可考核） 必须能回答这样的问题：在期末我如何知道是否已实现了目标？ (4)有时间限定。定时反馈。 共70页 第七章 激励理论与管理 * 2.目标分解 (1)程序 企业领导提出企业目标；各车间科室根据企业目标提出本单位目标；各工段、班组提出工段、班组目标；每个职工提出个人目标；充分协商，讨论修改；企业领导总体平衡，落实到职工。 (2)要求 ①详尽彻底 ②与总目标相结合 ③细致具体 ④尊重执行者的意见 共70页 第七章 激励理论与管理 * 3.目标授权（目标 = 权力） 目标授权要求上级大胆放手的对执行者授予适当超过其能力的权限，使下级实行自我管理，把行使权力的过程当作努力锻炼和能力提高的过程。经验表明：越是放手授权，目标管理的效果越好。 4.目标控制 主要包括有目标的组织、指挥、 加度、检查、考核、处理以及对旬、月、季各阶段计划目标的衔接、协调和平衡。 （1）积极的自我控制 （2）有力的领导控制 ①控制中心 ②创造良好的条件、环境 5.目标成果评价 (1)自我评价 目标、手段、条件、自己的努力程度等 (2)上级评价 个别协商和联合讨论相结合 (3)结果与考核挂钩 共70页 第七章 激励理论与管理 * 第四节：当代激励理论的综合 共70页 第七章 激励理论与管理 * 课堂讨论： 如何激励专业人员？ 如何激励临时工？ 案例分析：“林肯电气公司” * * * 共70页 第七章 激励理论与管理 * 3、马斯洛理论与阿德佛理论的异同 ? 相同之处： 马斯洛的需要理论 阿德佛的需要理论 1.人的需要分为五类 1.人的需要分为三类 2.这五种需要由低向高逐步发展上升，同时也是相互联系的。 2.这三种需要一般来说由低向高逐步发展，同时这三种需要又是相互联系的。 共70页 第七章 激励理论与管理 * ?不同之处： 马斯洛的需要理论 阿德佛的需要理论 1.人类有五种需要，它们是生来就有的，是内在的、下意识的，即使小孩子也具有的。 1.人类有三种需要，这些需要不完全都是生来就有的，有的需要是通过后天学习产天的。 2.人的需要按照严格的层次，由低级向高级逐步上升的。如果越级上升，那就是神经不正常的人。 2.人的需要并不一定严格地按照由低到高逐级发展的顺序，可以越级。例如人可能在没有归属的情况下，先产生自尊需要。 3.人的五种需要只存在由低到高的上升情况，不存在由高级的需要后退到低级需要的问题。 3.人的三种需要，既是由低到高向上发展的，也存在一旦遇到挫折就下降的情况，如人得不到好的相互关系，就下降为生存需要。 共70页 第七章 激励理论与管理 * ☆优点 ? 激励理论在很大程度上直接或间接立论于人的需要。 ?在我国中，同样存在着由马斯洛所概括的生理、安全、爱、尊敬和自我实现这五种需要。 ? 马斯洛的需要理论为企业管理指出了调动积极性的工作方