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6.1 网络营销的理论基础 6.2 网络营销的方法体系 6.3 网络营销实践与管理综述 6.4 采购、物流与支持活动 6.5 电子数据交换（EDI） 6.6 供应链管理 6.7 电子集市与门户 6.8 网上拍卖、虚拟社区和门户网站 6.9 国内精彩网络营销案例分析 6.1 网络营销的理论基础 1．网络营销的基本含义及职能 2．我国网络营销的几个发展阶段 3．传统营销策略 4．网络营销的策略 1. 网络营销的基本概念及职能 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 网络营销八项基本职能 网络品牌 信息发布 销售渠道 顾客服务 网站推广 销售促进 网上调研 顾客关系 2. 我国网络营销的几个发展阶段 传奇阶段（1997之前） 概念和方法不明确 是否产生效果主要取决于偶然因素 多数企业对于上网几乎一无所知 萌芽阶段（1997—2000） 网络广告和Email营销在中国的诞生 电子商务的促进 网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现 到2000底，多种形式的网络营销开始被应用 应用和发展阶段（2001—） 网络营销服务市场初步形成 企业网站建设发展迅速 网络广告形式和应用不断发展 Email营销市场环境急待改善 搜索引擎营销向深层次发展 网上销售环境日趋完善