员工行为规范02.docVIP

员工行为规范 一、企业文化的追求目标－－企业愿景 　　愿景就是企业长期的愿望以及企业未来发展的状况，它体现了企业永恒的追求。企业愿景有两方面的内容：愿，就是心愿，是员工共同的发自内心的愿望；景，就是景象，是企业未来发展成功的目标、任务和使命的远景。创建企业文化的目的，就是要用企业文化这个无型资产，去调动和激励全体员工去实现心中的愿望和企业的宏伟目标，没有企业愿景，企业文化就失去了存在的意义。 　　企业愿景不一定包含着具体的行动方案或行动策略，但它一定是未来通过努力是可以实现的企业发展蓝图。如，?“以胶粘剂产品为龙头，实现胶粘剂产品的品牌化、规模化、产业化，把公司建成东北地区最大的胶粘剂生产基地。”? 　　愿景标志着企业未来发展的理想图景,它是企业能否获得成功的关键原因。企业的每位员工都有自己的愿望和目标，有些愿望和目标是一致的，有些不一致。在市场经济条件下,企业的未来直接关心到员工的利益。通过企业愿景的宣讲、培养和教育，使员工对企业的目标达成了共识，形成了信仰,产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,竭尽全力做好自己的本职工作,为实现企业发展努力奋斗。为此，企业愿景有强烈的激励功能。 　　二、企业文化的思想方略－－企业理念 　　企业理念又称企业经营理念，它是企业决策者根据企业实际制定的，为处理市场、经营者与消费者之间，经全体员工认可的价值准则和营销方略。企业文化追求的目标是企业愿景，而实现愿景必须有指导思想和行动方略，企业理念就是为实现企业目标提供的指导思想和经营策略，它引导着企业的经营方向和经营行为。 　　企业的经营理念一般很短，但内容十分丰富。如：“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”、?“以市场需求为导向，将企业规模做大；以技术进步为依托，把产品质量做好；以降低成本为重点，把产品价格做低；以转换机制为核心，把企业管理做细；以素质教育为重点，把员工队伍做强。” 　　它是企业经营哲学的具体反映，含有深刻的哲理，为此，往往在企业理念提出之时，就要对其内涵进行释义。 　　企业理念的本身反映的是企业领导的经营意识，在企业生产经营的过程中，企业领导者必定不断地将其经营理念渗透到企业的各个要素中去，通过天长日久、潜移默化的影响，使员工的意识、动机、信念和追求达到共识，和企业形成了唇齿相依、同舟共济的关系，对企业目标、准则、观点形成认同感、使命感和自豪感，进而为企业追求的目标而努力，在统一理念指导下，言行一致向统一目标前进。为此，企业理念具有强烈的导向功能。 　　三、企业文化的核心灵魂－－企业精神 　　企业精神是企业群体在长期生产经营中形成的一种信念和追求，是企业基于自身的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为使企业获得更大发展，经过长期精心培育而逐步形成的，它是企业价值观的外化，它用简洁明了的语言，表现出企业在一切行为和一切观念中的主导意识，体现了群体的价值取向。企业精神是企业文化的核心和灵魂。企业愿景是企业文化追求的目标，而实现目标，必须有一个动力进行推动，企业精神就是这种动力。企业精神都具有企业本质特征。如：“奋勇争先的夺标精神，客户为主的服务精神，通力合作的团队精神，遵纪守法的战斗精神，吃苦耐劳的拼搏精神，精打细算的当家精神”、“对待企业要忠诚，对待工作要敬业，对待自己要创新”、“主动积极的工作作风，乐观向上的思想作风，快捷高效的行动作风”等等。　　企业精神代表企业的追求、志向和决心的总体倾向，是增强企业全体员工的内聚力、向心力和持久力意识形态的总和。它以追求企业最佳的整体精神优势，把全体员工凝聚起来、团结起来、振奋起来，为实现企业愿景奋力拼搏。为此，企业精神具有强烈的凝聚功能。 ?????四、企业文化的自觉行为－－企业规范 ?????规范指的是约定俗成或明文规定的标准。任何事情都需要统一的管理，这就是规范的作用。企业文化追求的目标是企业愿景，实现企业愿景需要全体员工的同一行动，企业规范就是为员工同一行动树立的规定、标准。 企业规范大体可分以下面几个方面： 　　1．制度规范。制度是企业颁布的办事规程和行为准则。它是企业在生产经营管理活动中形成的带有强制的义务，并能保证一定权力的规定。企业制度的内容包括厂规、厂法等一切规章制度和技术操作规范、工作标准等。 　　2．行为规范。行为规范是在企业生产经营过程中有意无意形成的，在生产经营活动中约定俗成的行为原则、标准和模式，企业的行为规范体现了公司管理者及员工在长期管理实践中形成的基本经验，体现了企业区别于其他企业的行为方式。行为规范包括很广，如，思想行为规范、工作行为规范、仪表举止行为规范、文明语言行为规范、纪律行为规范等等。行为规范体现了企业风格、作风、风俗、风尚、习惯、传统等等。 　　3．道德规范。道德是社会意识形态之一，一种特殊的行为规