商业物流的发展与规划.pptVIP

第二章 商業物流的發展與規劃 第一節 商業物流的發展 商業物流發展目標範疇 經營觀念轉變 技術推動(Technology Push)型，主要是以技術創新創造市場。 以企業本身技術資源條件能力為基礎 以生產為主的觀念，對市場敏感程度較低 市場拉動(Market Pull)型，是以市場需求為考量，逐步推回到研發創新階段。 高度市場導向，且以行銷為主導 商業物流發展的有利因素 消費理性程度的提高 大眾化購買方式的普及 人口與消費集中化比例的提高 國際化、全球化及自由化經貿政策的推動 資訊化社會的形成 政府政策與法令的鼓勵 交通設施狀況的改善 消費意識的改變 產銷策略結構的改變 第二節　企業物流的功用 企業物流的功用 時間效用 空間效用 形式效用 持有效用 成本節省效用 傳統物流與現代物流模式 現代物流模式的效益 縮減物料循環週期，使存貨獲得控制 滿足顧客需求，提升服務品質 精確控制物料流向 及時化庫存管理制度的建立 提升彈性化生產能力 存貨與訂貨生產的倉儲比較 物流管理的要件 商業物流的特性 具產業整合的特性 資訊流通與策略擬訂的特性 具時間及空間的效率化特性 符合少量多樣高頻度配送需求的特性 具專業分工的特性 具中立中介的特性 商業加值網路之應用 第三節　物流中心的功能與規劃 物流中心設置效益 物流中心設置前 物流中心設置後 物流中心規劃考慮因素 客戶(Entry)訂單 貨品種類(Item)及數量(Quantity)分析 通路(Route) 服務(Service) 時間(Time ) 成本(Cost ) 第四節　企業物流種類 商業物流 商業物流種類包含： 消費物流 轉運物流 國際運籌物流 商業物流系統的價值與效益 快速反應能力 提升作業品質 存貨合理化 提供輸運組合服務 維持合理品質 消費物流發展因素 消費通路的改變 物流競爭力的提高 服務品質與社會形象的提升 消費物流系統的技術發展因素 地理資訊系統的構建 電子商務技術的引進 轉運物流與營運網路發展趨勢 轉運網路的功能 轉運物流設施 中央型倉庫 物流中心 轉運站 第五節　物流整合 物流整合的重要工作 前置時間的縮短 前置時間的縮短 物流資訊的整合 交期準確率的提升 材料庫存的減少 作業程序誤差的減少 入出庫作業的效率化 配送效率的提升 節省空間 產銷作業彈性化 及時化供給能力的提升 產品精度的提高 運輸配送過程 整合性物流 整合性物流(Integrated logistics)主要在於從產品流通過程思考，且以內部與外部整合觀念降低物流成本、提升顧客服務水準，以提升企業競爭能力。 整合性企業物流的內容 產品流通 實體流通(Physical Distribution) 生產製造支援活動(Manufacturing Support) 採購作業(Procurement Activities) 資訊服務流通 物流整合過程 分析評估 系統規劃 佈置模擬 工程設計 系統建置 第六節　企業物流系統組成架構 物流之運作與協調系統 企業物流系統組成架構 物流作業系統 係指物料及最終產品之運輸(Movement)及儲存(Storage)的管理，內容包括物料、零組件之採購、運送與貯存，以及各種產品到顧客間的運輸。 輔助活動 係指非物流作業的主要部份，但其功能發揮會對整個物流作業系統進行產生影響。 銷售物流設計需要考量的問題 與訂單取得與處理相關的訂貨處理決策問題 與貨物保管與儲存相關的倉儲處理決策問題 與存貨管理控制相關的存貨分析決策問題 與貨物包裝輸送相關的運輸分析決策問題 與顧客需求滿足相關的顧客服務分析決策問題 物流系統的作業內涵(1/2) 主要活動 顧客服務水準（Customer Service Standards） 運輸作業（Transportation） 存貨管理(Inventory Management) 訂單處理(Order Processing) 顧客重視的物流服務 時間 可靠性(Dependability) 溝通(Communication) 便利(Convenience) 物流系統的作業內涵(2/2) 輔助活動 倉儲作業（Warehousing Activities） 貨品搬運(Materials Handling) 包裝(Protective) 貨品取得(Acquisition) 產品排程(Product Scheduling) 資訊維護(Information Maintenance) 流通加工作業 第七節 物流與資訊系統導入規劃 物流設備與資訊系統之使用與結合 透過整合物流資訊系統架構的建立，使進貨控