质量06-质量经济分析.ppt

四、质量成本报告与计划 1. 质量成本报告定义： 质量成本报告是对上一期质量成本管理活动或某一典型事件进行调查、分析、建议的书面材料，它是一定时期质量成本管理活动的总结性文件。 2. 质量成本报告内容： ? 质量成本的比数分析结果。 ? 质量成本以及二级科目和三级细目的统计，核算结果。 ? 质量成本趋势分析结果。 ? 分析找出影响质量成本的关键因素并提出相应改进措施。 ? 对质量体系的有效性作出评价。 3. 质量成本报告形式： a. 报表报告式 b. 图示法 c. 陈述式报告 4. 质量成本计划 ? 定义：是在仔细分析上一期的质量成本报告和研究这一期可能发生变动的基础上针对质量与成本的依存关系，以货币形式确定生产符合性质量要求的产品时在质量方面所需的费用计划。质量成本计划由财务部配合质量管理部门一起编制。编制的质量成本计划要力求接近质量成本的最佳值。 ? 内容： 主要产品的单位质量成本； 全部产品的质量成本； 质量成本构成比例计划； 质量改进措施计划； 质量成本控制计划。 §3 质量经济分析 一、质量经济分析的原则和步骤 1、概念 质量经济分析就是对产品质量和质量管理进行经济分析、经济比较和经济效益评价，以达到用最经济的手段生产出用户满意产品的目的。 2、原则 ? 必须从企业总体经济效益来分析质量经济 ? 明确质量效益分析的目的 目的： a. 利润最大 b. 成本最低 c. 用户满意 ? 必须注意质量分析的客观条件 a. 企业方面：产品特点、生产经营情况、资金等 b. 顾客方面：各种要求(质量要求) c. 社会方面：法律、准则、文化、环境以及其他考虑事项所规定的要求 ? 必须明确比较的对象 3. 步骤 ? 确定质量经济分析的指标体系 ? 明确质量改进的方向及课题 ? 制订改进方案 ? 组织实施 ? 进行控制 中心指标：利润(以满足用户需要为前提) 质量指标：产品销售率、合格品率、返修率、优质品率。 经济指标：质量成本、销售成本、广告费用、成本利润率、质量效益等。 二、设计过程的质量经济分析 1、新产品开发的经济分析 理论模式 另一方面，为提高产品质量，需要提高原材料质量，改变材料结构等。则不免要增加产品成本。 在实践中，必须正确处理质量和成本的关系； 存在着最佳质量选择问题。 既不能违背产品质量的经济性原则，又不能生产低质、劣质产品。 二、质量体系活动的财务报告方法 GB/T 19004.1 — 1994 中指出质量活动的财务报告方法有三种： 质量成本法 过程成本法 质量损失法 1、过程成本法 ? 概念：是在确定过程及过程的要素的基础上，将质量成本划分为符合性成本和非符合性成本，依此归集质量费用并开展过程成本管理。 ? 特点：(与质量成本法比) 简化了科目的设置，使用范围更广 a. 建立过程模型 关于“ 过程”： 概念：指将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。它既可指某一具体活动，也可以是生产经营的全过程。 要素：输入、输出、资源、活动 ? 四个环节 特点： 输入转化为输出； 投资资源和活动：活动就是干事； 增值：输入转化为输出的价值增加； 测量：在过程转化中要测量(评审、审核、检验等)。 关于“ 建模” ：在建立过程模型时，一定要明确过程的输入、输出、资源和活动，这样才能明确过程成本的核算和控制对象。 b. 建立过程成本模型 概念：建立过程成本模型是过程成本法的基础和关键，即要确定符合性成本和非符合性成本。 何谓“ 符合性成本”？ 指为了满足顾客全部规定的和隐含的需要，现有过程不发生故障(损失)情况下而发生的费用(如采购费)。 符合性成本仅仅表示在过程的正常状况下，为满足顾客要求所发生的费用，它并不体现过程本身的有效性和必要性，符合性成本是过程运行的最低理想成本。 何谓“ 非符合性成本”？ 指由于现有过程的故障(损失)而发生的费用。它包括由于接收、生产、运输和纠正不满意产品等发生的损失费用。 非符合性成本是过程的无效成本，不是过程所必需的费用，它是过程成本法所控制的重点。 步骤： 分析过程主要活动； 确定过程关键活动； 依过程关键活动归集出符合性成本和非符合性成本。 c. 过程成本报告 d. 过程改进 步骤： 确定报告格式和报告周期； 对每一符合性成本和非符合性成本应规定：成本数据来源和解释、核算范围、核算期费用； 将过程符合性成本、非符合性成本与组织总成本进行对比分析； 提出质量改进建议和措施。 2、质量损失法 质量损失法是在质量成本法和过程成本法的基础之上发展而来的，它着重强调由于质量低劣而产生的内外部损失并且识别有形和无形损失类型。 有形损失：是指由于内外部故障(损失)而直接发生的费用。 无形损失 内部无形损失：是指由于返工、低效的人机控制