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6th-Nov, 2009 SBSC 义乌佳通意向客户开发方案 浙江办:王念华 2011年11月10日 活动目的 活动 目的 通过“目标客户聚集地常态化开发”和“扫街”活动相结合的方式,明确业代每天KPI指标,每名业代每天商谈100个客户,获取意向客户5个。 背景 义乌佳通4S店,今年人员流动较大,8月底有2名老业代离职,9月份新招2名新业代。 目前人员是3个老业代,和4名新业代,其中老业代均能开车,新业代只有2名可以开车。日常扫街活动是一台NV200,一台帅客出去。 针对新手较多,制定了新的意向客户开发方案。 每天1名老业代带领4名新业代出去扫街外拓,另外两名老业代留店值班。每周一、三、五到乡镇,二、四在市区。 老业代每天轮流带队出去,每天早上进行1个小时的培训演练。 背景 活动流程 职责分工及奖励 职责分工及奖励 1名带队老业代 4名新业代 1、提前一天考察场地(乡镇中小学、主要交通路段、公交车终点站、黑车集中地等) 1、资料发放、扫街,每天商谈100个客户,获取5个意向 2、当天活动的监督管理 2、将级别较高的意向客户交由老业代洽谈并邀约试驾 3、当天活动级别较高意向客户洽谈及试驾 3、做好意向客户管理卡 4、第二天早上电话回访,夕会对新业代点评 4、根据老业代的指导,对用户进行回访 5、下周一例会后,对级别较高的意向客户再次邀约进店,促进成交 5、做好店面接待 新业代成交,老业代奖励200元/台 成交后的厂方奖励及本店奖励 话术 王先生,我是义乌佳通郑州日产汽车4S店的销售顾问小李,这是我的名片。 我们这里有一款车,非常适合您这样的老板,这是单页资料,您看一下。 您看这个车空间大,后面两排可折叠,7座,可以载人也可以载货,像您这样平时载一吨货都没有问题,出去旅游可以做7个人,和商务车一样的。这个车安全性是非常好的,发动机前置前驱,轿车平台上生产的底盘。油耗也很省。。。。。。 谢 谢! * * * * * * * 6th-Nov, 2009 SBSC * * * * * * * * * * *
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