销售是好是坏.docVIP

销售人员应该具备的几种心态 销售是好是坏，不是由技巧来决定，而是由心态来决定的。纯熟的销售技巧并不能够保证你的销售成功，能否成功推销在很大程度上取决于销售人员的心态。一个销售人员在销售的路上，是需要改变自己的心态的！我，在为一些企业做培训的时候，经常有一些销售人员对我说：“老师，您来给我们上课可就太好了，你把你的销售绝招全交给我们，我们做业务就好做了，业绩肯定就上去了！”我听到这些话，总是为他们的那份销售热情所感动。在我的培训经历中，说起销售，大部分人总是对如何提高销售技巧特别感兴趣，似乎这是成功销售的惟一秘籍。实际上，能否成功销售在很大程度上取决于营销人员的心态。所以，我总对他们说：“对于一个出色的销售人员来说，技巧是次要的，重要的是要有一个好心态，这一点比学会一些销售技巧更重要。记得我刚入行的时候，由于欠缺经验，连续两个月没有业绩，到处都遭受到拒绝，没有一点收入。更糟的是，周围的同事都是一个单子接着一个单子，业绩直线飘红，更是给自己造成了严重的心理压力。当时，我对自己说：你想要做一个懦夫吗？别人能够成功就说明我们所销售的产品客户是认同的，既然我们的产品没有问题，那么别人能成功为什么你不能够成功？找到原因，然后要坚持下去，就一定能成功，成为公司最为出色的业务员！在这种精神的激励下，我决定坚持下去，我去拜访销售商，和他们沟通，向他们学习行业知识，了解行业情况。我还虚心向公司内的销售高手求教，找出自己的不足之处。承受了多次的打击，终于有一家客户说好了第二天要和我签约。我高兴坏了，觉得自己的努力终于有了回报。为了签约，我特地买了一支漂亮的钢笔。可意想不到的是，这家客户第二天取消了约定，理由是老板不看好这个产品。这是一次沉重的打击，严重地伤害了我的自信心。但我没有放弃，暗暗地鼓励自己：坚持到底，永不放弃，我一定能够找到自己的客户。 最后，我锁定了几家客户，其中一家是规模相当大的渠道商。我们已经沟通了几个月，因为他是大经销商，一直要求我给他降价。就在双方僵持不下的时候，他突然对我说不想与我们合作经销，因为我们的产品没卖点，性价比又低。这对我无疑又是一次严重的打击。接下来的几天拜访，他还是拒绝，拒绝理由还是一样。我就对他说，我会用未来的7天时间在他的店面里向顾客销售我的产品，如果能够销售成功，我希望立即签约，如果7天内产品销售不出去，或者销售得很困难，那么我感谢这次学习机会，并不再耽误他的宝贵时间。接下来，我每天8点钟准时到他店里上班，晚上8点下班，就这样重复了5天，到了第6天早上，他决定签约了。理由是我的坚持使他感觉到我们公司是一家可以合作的企业，而且这五天内我的销售业绩证明了产品的竞争力。在最困难的时候，是积极的心态挽救了我。心态，就是心理状态。播下一种心态，收获一种性格；播下一种性格，收获一种行为；播下一种行为，收获一种命运。态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。，又应该有什么样的心态呢？积极的心态美国一次舆论测验，有一题为“你认为人一辈子最重要、最幸福的事情是什么”。许多人认为，“能够做自己喜欢的工作，并且从中挣钱，这是人生最重要、最幸福的事情”。可是，人的一生中有多少时间是在从事自己喜欢的工作？恐怕不是很多。好多人于是陷入烦恼的苦海，为自己不喜欢的工作而愤怒和烦忧，这是人生痛苦的根源之一。当前大学生就业难，许多人老是去寻找所谓理想的工作，但是现实总是与其相悖。一个人心态好，即便目前找的工作不是自己理想的目标，也能够心满意足、心安理得、心平气和，而这种积极的心态，就会带来好的工作态度，其工作效果就好，并逐渐引导我们走向成功的道路。如果对工作心不在焉，或者心烦意乱，这种消极的心态就会带来不愉快甚至是恶劣的工作态度，其工作效果就差。能够做好自己不愿意做的事情，是人生的智慧，更是生存的策略。这个世界，这个工作，这个岗位，不是为了你一个人而存在的。既然你已经到了这个工作岗位，就要努力地把这份工作做好，这也是一种人生的责任。 积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。被拒绝是常事，失败是常事，做销售，就要做好被拒绝的心理准备。所有销售人员都必须知道：不是每一次的努力销售都会成功，销售是业绩为王的高压力职业，压力也可能使销售人员产生挫败感，甚至心力交瘁，狼狈退出，这是每个业务员可能要面对