【企业管理与技术】企业管理与技术导论.pptVIP

第一节　企业管理的发展过程 预测—决策—计划—生产—销售 一、企业管理 ① 86年产7000辆，87年一季度7000辆 ② 中巴 ③ 长毛兔、甲鱼 ④ 95年春节红辣椒10元/斤 (一) 预测：市场调查 投入期 成长期 成熟期 衰退期 低价高价 低价 时间 销售额 产品的寿命周期 ① 电风扇　83年7月145元—85元 ② 电冰箱　85年容声8月867元 ③ 金饰品 　89年135元/克 厂家策略：先提货—售后付款 89年中意2480元 89年5月成都订货会， 长沙7月2100→8月　1900→10月厂价1680元 方案比较 现代管理的关键是经营、经营的核心是决策。 (二)决测 (三) 计划 需求→制定计划 空间组织　　 时间组织 劳动组织与定额 生产计划、生产作业计划 质量管理 设备管理 物资管理 (四) 生产 需要—购买动机 具备条件 购买行为 1. 促销—研究消费心理 理智型 感情型 (五) 销售 甲公司8元/只 120万 深圳乙公司 5元/只 (2) 中国公司麻袋装违约 (3) 理发店　15元/月　20年 房主 2. 合同、商标管理 二、企业管理的发展过程 (一) 传统管理阶段　18世纪后期—20世纪初 分工协作→提高生产效率→降低成本 (二) 科学管理阶段 (1) 标准化操作　22磅 (2) 制定定额 (3) 差别计件工资 (2) 主张“例外管理” 1. 泰罗—科学管理之父 切割研究　20多年　1800吨铁屑 砌砖　120块/小时—350块/小时 2. 吉尔布雷斯夫妇 3. 福特—流水作业 4. 法约尔—管理理论 管理五职能、14条原则 计划—组织—指挥—控制—协调 5. 梅奥—行为科学 工作环境对生产效率的影响如照明 美：马斯洛—人的五种需要 生理—安全—社会—尊重—自我实现 三、现代管理理论阶段 (一) 注重战略发展的研究和预测 (二) 实行生产专业化、经营多样化 (四) 十分重视行为科学的研究和运用 (五) 广泛运用现代自然科学新成果和现代化管理手段 (三) 采用分权管理体制 由集权—分权 (六) 十分重视职工培训 1931—79年得诺贝尔科学奖192人美国占50% 近几十年世界上每年的发明创造美国占60%，首先美国应用的占70% 马太效应　富则越富，穷则越穷 一、标准化工作 二、定额工作 三、计量工作—标准化测量 第 二节 企业管理的基础工作 四、信息工作 技术情报 经济情报 五、以责任制为中心的规章制度 六、职工教育 一、企业和企业管理 二、管理的职能 计划—组织—指挥—控制—协调 (一) 预测和计划—首要职能 (二) 组织、指挥