企业文化研究文献综述.docVIP

企业文化研究文献综述 摘 要：企业文化从诞生至今凭借着巨大的影响力，一直受到企业界与学术界的广泛关注。本文对企业文化在核心竞争力、绩效、员工、人力资源管理等方面的研究进行了回顾和梳理，并在此基础上提出了几个未来值得研究的问题，以期为进一步的研究进行理论铺垫。 关键词：企业文化；核心竞争力；绩效；员工；人力资源管理 美国学者特雷斯·E·迪尔和阿伦·A·肯尼迪于1981年7月出版的《企业文化——现代企业的精神支柱》一书，是企业文化理论诞生的标志性著作。企业文化理论弥补了古典管理理论、行为科学管理理论、管理丛林理论等的不足，强调了“软”、“硬”结合的最佳管理方式，把管理理论推进到一个新的高度[1]。近年来，学者们对企业文化进行了大量研究，研究成果显著。 一、企业文化与核心竞争力研究 企业核心竞争力概念，最初是由美国管理学家普拉哈拉德(C．K．Prahalad)和加里·哈默(Gary Hamel)于1990年在《哈佛商业评论》上发表的《企业的核心能力》中提出的。企业文化和企业核心竞争力理论是当代经济学和管理学相互交融的最新成果，学者们在这方面做的研究不少。 在企业文化对核心竞争力的作用方面，林坚、章志平（2005）[2]提出通过企业文化建设确立企业价值观、培育企业精神、遵循道德规范、塑造企业形象、建立企业制度、强化企业理念，促使企业不断增强核心竞争力。张怡梅（2006）[3]认为企业核心竞争力的本质是企业特有的文化力，是企业生存之本，分析了企业文化与核心竞争力的关系，认为企业文化是提升企业核心竞争力的内在动力，主要表现在它有利于吸引人才、团队精神培养、公司社会资本获取、企业进行创新，并以椰树、海尔、惠普、微软、索尼等公司作为例证。张洪潮、全盼（2007）[4]指出企业文化具有价值性、独特性和延展性，对企业核心竞争力具有约束——促进作用，并对这种作用机理进行一般分析后，认为在企业新生期，企业文化处于初创期，即宙斯型文化；在成长期，阿波罗文化开始取代宙斯型文化，成为企业文化发展方向；在企业成熟期，企业文化发展表现出明显的雅典娜文化特征；随着知识经济的日益成熟，企业文化必须向着更加开放和个性化的方向发展，狄娥尼索斯文化应运而生，成为适应企业核心竞争力建设要求的企业文化发展方向。汪凤桂（2009）[5]对企业文化与企业核心竞争力一致性机理分析表明，企业文化通过内部化为员工的行为理念，进而影响企业管理者和一般员工的行为能力，进而对竞争力的形成产生作用，降低企业交易成本。同时也指出，企业文化与企业核心竞争力都是企业差异化战略实施的结果，其目的都在于提升企业的个性化特征，但这二者的作用重点并不完全相同。前者重点是培养良好的员工行为习惯，降低员工之间交往成本；后者的作用则是使其顾客能在众多的竞争对手中识别本企业，进而获取更多市场竞争优势。 企业文化与企业核心竞争力关系研究，鲍升华（2006）[6]认为中国企业要构建具有核心竞争力的企业文化，必须从核心竞争力依靠的三大要素——企业的目标顾客、关键技能和技术、协调整合机制出发，充分考虑核心竞争力所具有的四个特征——价值性、独特性、系统整合性和动态性，培育起与之相适应的独具个性的企业文化。徐向农（2007）[7]通过建立竞争力要素层次结构模型，分析核心竞争力的形成机理，认为企业通过实施文化创新产生文化推力——文化力，在文化力的推动下形成学习力和创新力，核心竞争力的形成就是通过企业文化力、学习力、创新力三者之间的相互作用，形成一个有机的统一体，使企业核心竞争力在长期的培育过程中得以动态发展，最终使企业在市场竞争中获得源源不断的竞争优势。王德胜、辛杰（2009）[8]认为企业文化与企业核心竞争力具有较强的内在关联性，企业文化与企业核心竞争力特征之间存在着较强的契合度。通过问卷调查进行实证分析，研究结果表明，企业文化水平的提高将会带来企业核心竞争能力的增加。 二、企业文化对绩效的影响研究 学者们对企业文化与绩效研究多是实证研究，在方法上结构方程模型用得最多，内容包括了企业（组织）绩效、创新绩效、财务绩效、企业间知识转移绩效、关系绩效等多个方面。 朱瑜等人（2007）[9]以198家企业为研究对象，对企业文化、智力资本及组织绩效三者之间的关系进行了实证研究。结果表明，官僚型文化对结构资本具有显著正面影响，创新型文化和支持型文化对人力资本具有正面影响，而关系资本仅受到支持型文化影响；人力资本能够提高企业人力资源管理效能及成功新产品/服务绩效，结构资本有助于市场绩效提高，关系资本对市场绩效、人力资源效能及成功新产品/服务均具有显著促进作用；在企业文化、智力资本和组织绩效的关系链中，智力资本具有显著的中介作用。孙剑等人（2008）[10]从企业文化的灵活性、稳定性、关注内部程度、关注外部程度等四个维度出发，以长