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测试管理 部门建设 主要课题 为什么需要单独的测试部门？ 测试组织的主要业务 测试部门的组织结构 测试人员的基本素质 为什么需要单独的测试组织？ 现有测试的存活形式分析 专门测试部门存在的意义 专业的领域需要专业的团队 专业的测试团队可能拓宽企业的业务领域 提高企业的形象 有效地收集企业的质量数据 …. 主要课题 为什么需要单独的测试部门？ 测试组织的主要业务 测试部门的组织结构 测试人员的基本素质 测试组织的主要业务 自身价值的体现 自身体系的完善 自身结构的建设 测试团队的建设 自身的发展建设 自身价值的体现 老王卖瓜自卖自夸 明确部门存在的价值和体现形式 测试是一种服务 测试是一种专业的服务 有效地提高了项目的质量 有效地提高了项目的可控性 有效地降低了项目的成本投入 详细、准确的测试统计数据，这些数据都将有助于测试自身价值的体现，同时为企业项目管理提供有效的分析数据。 测试组织的存在提高了测试工作的质量，使其工作目标明确，能够从宏观的角度显示自身的价值。 测试组织的存在有效地提高测试工作的效率，大大减低测试工作的成本投入，依可控的最有效的方式提高了测试服务。 自身体系的完善 专业的服务需要专业的体系支持 测试流程的完善 测试标准的完善 测试理论的学习和应用 测试技能的提高 测试工具的应用 自身结构的建设 专业的服务需要专业的组织支持 合理的人才结构建设 合理的人员分工 合理的培训机制 合理的人员流动机制 合理的人员考核机制 合理的人员激励机制 合理的人员培养机制 合理的实验室维护 测试团队的建设 有效的工作必须有一个有效的团队 有效的协作机制和气氛 积极的学习气氛 团队的认同感的培养 测试人员自身成就感的满足 职业认同感的培养 自身的发展建设 发展才是硬道理 测试先进管理模型的引进 测试专业化的发展 测试知识库的积累 测试交流机制的建设（建立网站） 测试业务的扩展 测试专业技能的引进和应用 主要课题 为什么需要单独的测试部门？ 测试组织的主要业务 测试部门的组织结构 测试人员的基本素质 测试组织的一般组织结构 工作内容分布 测试过程管理员 测试案例设计员 测试自动化人员 测试执行员 测试项目管理人员 主要课题 为什么需要单独的测试部门？ 测试组织的主要业务 测试部门的组织结构 测试人员的基本素质 测试人员的基本素质 专业素质 具有测试的信仰和灵感（兴趣所向） 基本的计算机素质能力 领域知识背景 一些专业领域的专业知识 基本素质 良好的接受、学习的能力（熟悉新的知识，了解新的业务） 系统、清晰的表达能力（案例设计、交流） 很强的问题分析能力（隔离错误） 严谨的思维 很强的责任性 足够的耐心 自信心 超强的记忆力 怀疑的精神 谢谢大家！ 测试时代（TestA） 网址： 软件测试（北京）交流会