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目录 CPFR的概念 CPFR与传统补货模式的区别及其特点 CPFR的流程及步骤 CPFR优劣势分析 CPFR模型成功运行的关键要素 一、CPFR的概念 CPFR (Collaborative Planning,Forecasting and Replenishment),即:协同计划、预测与补货。是一种协同式的供应链库存管理技术,能同时降低销售商的库存量,增加供应商的销售量。 其最大优势是能及时准确地预测由各项促销措施或异常变化带来地销售高峰和波动,从而使销售商和供应商都能做好充分地准备,赢得主动。 二、 CPFR与传统补货模式的区别及其特点 在传统的供应链运营中,供需双方是各自收集自己的数据,各做各的预测和计划,在这些业务过程中基本上是互不相干的;而在CPFR模式中,供需双方首先要确定合作协议,共享商业信息,以此进行预测和制定计划,为了确保预测的可靠性和精确性,还要对例外事件进行识别、判断和处理,最后建立对订单的预测和生成最终的订单。 在新型的CPFR运营中,所有这些业务过程都是由供需双方共同参与,协同进行的,因而提高了预测的准确性、供应链的效率和响应速度,减少了库存、提高了客户满意度,同时也改善了业务伙伴之间的合作关系。它将供应链运作建立在整个链条的价值基础之上,即将供应链上升为价值链的运作。 第一步 确定前端协定 第二步 创建协同商务计划 生产制造商和零售商交换有关公司策略的信息并创建协同策略。 该步骤的目标是减少异常情况的数量。这一阶段也会包括一些营销和促销的协议。合作伙伴首先建立合作伙伴关系战略,然后定义分类任务、目标和策略,并建立合作项目的管理简况(如订单最小批量、交货期、订单间隔等。) 第三步 创建销售预测 该预测基于POS数据和源自步骤2的特殊因素及计划促销的信息 第四步 标识销售预测中的异常情况 该步骤确定了那些与实际需求相比偏差超过了一定阀值的预测(在步骤1中定义)。产生这些偏差的原因不仅在于预测的不准确,还有可能是因为一些外部干扰造成 第五步 异常处理与协作 该阶段可以采用现场、Email、电话、交谈及电子会议等解决销售预测例外情况,同时可以利用共享数据库的方法提供新事件对销售将会带来何种影响的信息。该步骤的结果是一个修正了的预测。产生的变化可以提交给销售预测(步骤3) 第六步 创建订单预测 需求预测、因果关系信息和库存信息实际库存、未执行订单和在途库存等) 在本步骤中合并起来用于预计可能获得 的实际订单,提出分时间段的实际需求量,并通过产品及接收地点反映库存目标。订单预测周期内的短期部分用于产生订单,在冻结预测周期外的长期部分用于计划 第七步 标识订单预测的异常 在本步骤中(与步骤4类似),实际到达的订单可能与生产制造商和零售商协定的数量不符。比如说,可能会出现因生产能力不足或物流不畅而无法满足需求的情况。 第八步 异常处理与协作 与步骤5紧跟着步骤4相似,步骤8也是紧随步骤7而来。决策支持信息再一次从数据库中获得。它用于决定该异常是否能被忽略。如果不能,该如何反应,可能的解决方案有哪些。 可通过查询共享数据、Email、电话、交谈会议等调查研究订单预测例外情况,并将产生的变化提交给订单预测(步骤6) 第九步 生成订单 预测订单将被转变成固定订单,订单确认必须送回客户处。订单产生可由制造厂或者分销商根据能力、系统和资源来完成 四、CPFR的优劣势分析: 1、优势 2、劣势 CPFR的优点 CPFR最大的优势是能及时准确地预测由各项促销措施或异常变化带来的销售高峰和波动,从而使销售商和供应商都能做好充分的准备,赢得主动。 同时CPFR采取了一种“双赢”的原则,始终从全局的观点出发,制定统一的管理目标以及方案实施办法,以库存管理为核心,兼顾供应链上的其它方面的管理。因此,CPFR能实现伙伴间更广泛深入的合作。 1、CPFR 等于将公司机密公诸于世 与盟友共享信息的疑惧,如同作战计划绝对机密的观念般根深蒂固。万一伙伴将价位、策略及战术泄漏给竞争者,促销成果必然大打折扣。 消费性产品 (CPG) 业界对于共享观念尤其恐惧,而这种恐惧心理也清楚反映出目前的供应链缺乏效率。供应链伙伴之间的资料共享向来倍受忽视,反倒以产品别的销售报表所做的年度预测及产品销售总额,来代替从促销活动得来的精确信息及店头的实际销售数量。 2、CPFR 等于立刻诉诸技术性解决方案 许多企业并不清楚他们需要何种技术性解决方案,也不确定在整体营运流程中下达决策的时机早晚,这两项因素往往使企业在 CPFR 的推动上滞碍难行。 CPFR 根本上是流程问题,而非科技。 在企业都还没准备好
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