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招聘的现状 招聘过程中遇到的困惑 错误雇佣的负面影响 案例背景介绍 国内某大型杂志社，其旗下共出版十几本不同类型杂志，在传媒行业有着很强的号召力和影响力，总部在北京，上海、广州等地有办事处。 每年都有校园招聘计划，从应聘毕业生中招聘广告销售代表100名。 2004-2009年招聘成本逐年升高，行业竞争激烈，销售代表离职率高达30%，严重影响销售业绩。 近年来，发现部分销售代表并不能胜任工作，错误雇佣情况严重。 培训效果不佳，培训成本过高。 问题分析 为什么招聘成本逐年升高？ 为什么销售代表频繁离职？ 为什么入职后不能胜任工作？ 什么原因导致了错误雇佣？ 为什么培训效果不佳？ 招聘成本核算 答案 为什么招聘成本逐年升高？ 离职原因分析 访谈+问卷调查 结论 “人岗不匹配” 岗位胜任特征不明确 笔试、面试针对性差 工作分析 智能简历管理---选才 基于工作任务的测试 工作能力测试---选才 基于工作任务的测试 基于工作行为模式的测评 1.如果有机会的话，我愿意： A 到一个繁华的城市旅行 B 介于A和C之间 C 游览清净的山区 2.受人侍奉时我常常局促不安： A 是的 B 介于A和C之间 C 不是的 基于工作行为模式的个性测评 通过迫选找到（或预测到）应聘