2-管理手册B版正文.doc

SK-QM-B/0 目 录 01 管理手册颁发令 02 管理手册管理 03 管理手册修订记录 04 最高管理者承诺 05 文控中心声明 06 管理方针和管理目标 07 管理者代表任命书 08 公司顾客代表任命书 第一章： 公司简介 第二章： 公司组织结构及品质结构 第三章： 公司管理体系术语和定义 第四章： 与顾客有关的过程 C1： 市场营销 C1.1： 产品报价 C1.2： 合同评审 C1.3： 顾客财产 C1.4： 产品交付 C1.5： 顾客反馈 C1.6： 顾客满意度 C2： 策划和开发 C2.1： 新产品开发管理程序 C2.2： 产品安全性管理 C2.3： 策划和开发管理 C2.4： 生产件批准过程 C2.5： 产品/过程更改 C3： 产品实现 C3.1： 生产计划管理 C3.2： 生产过程控制 C4： 产品交付 C5： 顾客反馈 第五章： 支持过程 S 1： 业务计划管理 S 2： 文件管理 S 3： 信息系统管理 S 4： 记录管理 S 5： 管理职责 S 6： 管理评审 S 7： 人力资源管理 S 8： 设备管理 S 9： 模具/工装管理 S10： 应急计划管理 S11： 采购管理 S12： 标识和可追溯性管理 S13： 产品防护管理 S14： 监视和测量过程管理 S15： 内部审核管理 S16： 过程审核管理 S17： 监视和测量装置管理 S18： 不合格品管理 S19： 统计过程及测量分析管理 S20： 质量成本分析管理 S21： 有害物质控制管理 S22： 纠正预防及持续改进管理 附件1： 管理要素要求对照表及职责分配表 附件2： 程序文件与管理过程、要素对照表 附件3： 管理体系过程控制计划 SK-QM-B/0 01 管理手册颁发令 东莞市道滘首科电机厂在实施ISO9001：2000标准的基础上，为进一步促进、完善管理体系的系统化、规范化，适应公司的不断发展需求。根据ISO9001：2008标准、相关法律法规、顾客相关要求以及本公司实际情况，征询多方意见，制订了本 管理手册。 本 管理手册 由文控中心负责解释。 本 管理手册 是阐明我公司管理方针、管理目标、管理体系的法规性文件。对内作为质量管理活动的纲领性文件，用以统一、协调全公司的管理体系活动；对外则阐明本公司质量管理体系，并提供质量管理活动的保证和第三方审核的依据，同时展示本公司增强顾客满意、社会满意的质量保证能力。 本 管理手册 是公司管理体系运行需长期遵守的纲领性文件，是公司质量管理最高层次文件,是编写质量体系程序的依据，是实施质量管理的基本规定。现予以颁布，要求公司全员认真学习，严格遵守并贯彻执行本 管理手册 的各项规定和要求。 本 管理手册 适用于东莞市道滘首科电机厂质量管理活动。 本 管理手册 适用于顾客对公司的评审和第三方审核。 2007年2月24日发布的 质量手册 (A版)，自本管理手册实施之日起即行废止，由文控中心统一收回。 总经理： 戴怡忠 日期：2010年5月31日 总经理签名： SK-QM-B/0 02 管理手册管理 1、编写： ⑴、本手册编写符合 ISO9001：2008 标准及文件化要求。 ⑵、本手册覆盖ISOISO9001：2008 标准所有要求。 ⑶、本手册引用了管理体系的程序文件，并描述了对管理体系所包括的过程之间作用。 ⑷、本手册的编号规定SK-QM中：SK代表东莞市道滘首科电机厂、QM代表质量管理体系英文缩写。 2、起草和批准： ⑴、本手册由文控中心负责编写。 ⑵、由总经理审核批准。 3、分发和更新： ⑴、本手册采用电子文档发放、归档、更新管理，经管理层商定，不采用复印分发的方式分