员工行为规范08.docVIP

员工行为规范 第一章? 总则? 第一条为加强员工职业道德建设，维护形象，规范员工行为，提高员工整体素质，保证健康和谐发展，特制定本行为规范。 第二条本行为规范是全体员工在岗期间必须遵循的准则，是评价员工职业行为的标准，是规范员工行为的依据，每个人都应自觉遵照执行。 第三条各级负责人要以身作则遵守行为规范，并抓好所在部门的行为规范宣传、教育、培训、考核工作。 第四条员工应自觉遵循行为规范，做好本职工作，共同塑造良好的公司形象。在日常检查中对违纪者记名核实，并通知部门负责人和当事人，有权处罚部门负责人，部门负责人有权处罚部门违纪者。 第五条全体员工要团结一致，互相协作，发扬奉献精神，热衷于学校的公益事业。全体员工要以公司的利益为重，个人利益服从利益，任何人不得损公私、损人利己。 ? 第二章? 员工职责 ? 第六条热爱祖国，遵守国家法律、法规，严格遵守总厂的各项规章制度。 第七条维护利益，爱护公司荣誉，勇于同损害利益的言论和行为作斗争。 第八条不断创新、探索新思路和新方法，创造性的开展各项工作。 第九条积极学习理论知识、专业知识和科学文化，不断提高思想水平、文化素质和工作能力。 第十条服从上级命令、听从指挥、团结同事，按质按量完成上级交办的各项任务。 第十一条精通本职业务，熟练掌握各项工作技能，积极负责的做好本职工作。严格保守总厂秘密，遵守安全规定，防止发生事故。 第十二条厉行节约，爱护公物。 第十三条积极参加公司组织的各项集体活动。 ? 第三章? 内部关系 ? 第十四条同事关系 （一）员工不论职位高低，在人格上一律平等，相互之间是同事关系。 （二）同事之间应保持良好积极的心态，相互合作，尊重他人的知识、技能经验，经常沟通协作，不可自以为是。 （三）员工应对本职工作负完全责任，不揽功诿过，不怨天尤人。 （四）诚恳聆听同事的意见，不论他人长短，有意见应当面坦率提出。 （五）员工之间要相互爱护，相互帮助，对同事在工作和生活方面给予自己的帮助要表示谢意。 （六）同事之间不得拉帮派、搞小团体，应坦诚相见，虚怀若谷，培养良好的人际关系。 ????第十五条上下级关系 （一）员工依行政职务构成领导和部属、上级和下级以及同级的关系，在行政职务上构成隶属关系时，行政职务高的是领导又是上级，行政职务低的是部属又是下级，在行政职务上未构成隶属关系时，行政职务高的是上级，行政职务低的是下级。 （二）领导负责从全局角度制定符合方针政策的工作安排、工作计划，领导有权对部属布置工作或下达任务。任务通常逐级下达，特殊情况下也可以越级下达。越级下达任务时，下达任务的领导应当将所下达的任务知会受令者的直接领导。 （三）部属对领导布置的工作任务必须坚决执行，并将执行的情况及时报告领导。如果认为领导下达的任务有不妥之处，应大胆、勇敢的向领导或上级陈述自己的看法，并提出建议，但在领导未改变决心或调整自己的决策时，仍需坚决执行。 （四）下级或部属认为上级或领导的决定有错误，但自己的陈述和建议未能得到上级的支持和理解时，可改变形式或在适当的时间和场合再次提出，以便与上级达成共识，也可以直接向反映情况，直到问题解决为止。 （五）完成任务之后，部属必须及时主动的向领导汇报结果，重大事项必须作出书面报告，报告要实事求是，坏消息也要坦白报告，并接受善后处理指示。 （六）下级必须积极主动、创造性的开展活动，诚恳的接受上级和同事对自己工作的忠告，杜绝阿谀奉承、背后议论或当面顶撞等不良风气。 （七）领导必须公正、公平的对待每一位部属，做到唯才是用、赏罚分明。必须充分肯定部属的工作成果，做到把功劳和荣誉让给下级，把困难和责任留给自己。 （八）领导应爱护和尊重员工。领导应以高尚的人格修养、卓越的领导才能、精深的专业知识和杰出的智慧赢得部属对自己的信赖和尊敬，尽可能少用高压手段，领导应知道如何去激励员工，应该在各方面以身作则，成为员工的榜样。 （九）领导应给部属创造良好的工作条件和晋升机会，应及时发现部属工作的问题并提出忠告和建议。当部属受到不公平的批评时，领导应该为他辩护，部属出现错误时，领导要为他们提供改正错误的机会。 （十）领导必须以身作则，凡要求部属做到的，自己首先要严格做到，必须公私分明，不得以个人目的在工作中拉帮结派。 （十一）上下级之间、同事之间产生意见和看法时，应及时坦诚告诉对方，通过沟通达成理解，避免误会。 （十二）领导必须定期召开部门管理例会，认真听取并尽量采纳部属的合理化建议，确保下级的投诉渠道畅通，如果错误的批评了部属，必须坦率的道歉。? 第四章? 礼节? 第十六条内部礼节 （一）为体现内部的团结友爱和互相尊重，员工必须讲礼貌。礼貌是员工文化、修养和综合素质的表现。是否礼貌是衡量文明程度的重要标志，也是衡量员工道德和教养水准的尺度。 （二）礼节是礼貌在语言、行为仪态等方面的