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工作岗位说明书目 录 总经理 4 副总经理 5 财务总监 6 技术总监 7 营运总监 8 财务经理 9 技术经理 11 市场经理 12 合约经理 13 推广经理 14 渠道经理 15 零售经理 16 客服经理 17 话务经理 18 生产经理 19 广告经理 20 研发主任 21 技服主任 22 市场主任 23 合约主任 24 推广主任 25 渠道主任 26 零售主任 27 客服主任 28 话务主任 29 工程主任 30 行政主任 31 储运主任 32 保安主任 33 质检主任 34 采购主任 35 会计人员 36 出纳人员 37 技服专员 38 设计专员 39 文案专员 40 市场调研 41 宣传策划 42 销售策划 43 产品策划 44 市场专员 45 合约专员 46 推广专员 47 渠道专员 48 零售专员 49 客服专员 50 话务专员 51 客服组长 52 话务组长 53 行政助理 54 人事专员 56 培训专员 59 计划专员 60 生产组长 61 采购专员 62 客服代表 63 话务人员 64 仓库人员 65 物流专员 66 保安人员 67 质检人员 68 运维人员 69 生产工人 70 总经理 职位名称 总经理 职位代码 ZL-AA-01 所属部门 总经办 职位概要： 制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。 工作内容： 根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。 主持公司的基本团队建设、规范内部管理； 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； 审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； 审核签发以公司名义发出的文件； 召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报； 主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议； 向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划； 处理公司重大突发事件； 推进公司企业文化的建设工作。 教育背景： 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。 培训经历： 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经验： 10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧： 熟悉企业业务和运营流程； 在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； 掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念； 善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； 熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程； 具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩； 良好的中英文写作、口语、阅读能力； 具备基本的网络知识； 熟练使用办公软件。 态度： 具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力； 善于协调、沟通，责任心、事业心强； 亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； 为人干练、踏实； 良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。 副总经理 职位名称 副总经理 职位代码 ZL-AB-02 所属部门 职位概要： 协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标。 工作内容： 协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 将公司内部管理制度化、规范化； 制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度； 组织、监督公司各项规划和计划的实施； 开展企业形象宣传活动； 按时提交公司发展现状报告、发展计划报告； 指导公司人才队伍的建设工作； 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行； 协助总经理推进公司企业文化的建设工作； 完成总经理临时下达的任务。 任职资格： 教育背景： 企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。 培训经历； 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经验： 8年以上工作经验，5年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧： 熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； 熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源； 良好的中英文写作、口语、阅读能力； 熟练使用办公软件。 态度： 敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力； 严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力； 良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚