如何搞定客户.pptVIP

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如何搞定客户 第一课,准确定位准客户 第一讲,精准定位客户 1、如何寻找客户 2、如何甄别客户 寻找客户 1、寻找客户的渠道 一、展会 二、B2B平台、专业(行业)网站 三、行业杂志、黄页、报纸 四、同行业资源交换 五、行业协会 六、购买(信息) 七、市场走访 寻找客户 八、营销活动-产品推荐会、研讨会、论坛 九、老客户转介绍 十、培训会 2、如何甄别客户 一、什么样的才是我们的客户 1、有愿意(看好安防行业) 2、用心(投入精力最多,资源未必最多) 3、符合公司定位(产品策略、远景规划) 2、如何甄别客户 二、提炼客户 1、客户信息收集 2、ABC提炼表 第二课 如何与客户建立关系 第二讲,如何与客户信任建立关系 一、了解客户需求 1、个人信息 2、市场规划 3、目前困惑或需要解决的事情 第二讲,如何与客户信任建立关系 二、提高知名度,加深印象 1、新产品发布 2、市场信息交换 3、节日与特别日期慰问 4、深入了解其个人信息与状态 5、公司其他重要信息传递 第二讲,如何与客户信任建立关系 三、为客户设计针对性沟通方案 1、满足其成就 2、能解决其难题 第二讲,如何与客户信任建立关系 四、持续沟通与修正方案 第三课 成交客户 一、打造客户无法拒绝的合作条件 1、价值塑造 一)梦想价值 二)文化价值 三)产品价值 四)服务价值 第三课 成交客户 二、产品独特的买点 与众不同、与客户想要的结果密切相关 例,白天不偏色,晚上全彩色 质量稳定 利润空间大 第三课 成交客户 三、风险逆转 1、解决客户的担心 2、赠品 第三课 成交客户 三、价格 认识到产品价值和服务前,暂不报价。 第三课 成交客户 五、量身订做方案 1、店面选址,装修方案与标准。 2、人员招募与培训。 3、产品摆放与店面阵设。 4、管理规章 5、市场分析与促销方案 第三课 成交客户 结束 客户虐我千万遍,我待客户如初恋 后续课程 1、电话营销技巧与实操 2、如何制订解决方案 3、客户管理与市场分析 4、执行力 5、沟通 * * * *

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