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金维网社区服务网络系统规划文档摘要式关键词系统分析网络设备Internet系统集成电子商务与社区服务模型分析呼叫中心设计Windows Advanced Server 2000计划MS SQL Server 7.0计划Site Server计划其他软件计划人力资源计划投资/收益分析系统文档摘要式关键词主题:社区服务网络,信息技术;普通程控电话,网络技术。1、信息信息流:处理与相关物流和资金流的关系数据库:数据存储,数据分析信息:信息敏感性,信息采集、信息处理和信息分析。2、市场解决电子商务问题:购物方式与购物观念:宣传与公关;网络设施:宽带入网,增加内容,鼓励上网;网络支付:不介入;物流配送:企业加盟。服务分类:从产业,行业,企业入手,以需求为标准。(数据库)客户记录:客户一般情况,消费记录交易情况:服务结果,客户投诉及解决企业商家信息:一般情况,商品与服务,价格及更新,质量跟踪3、技术:技术要求:电话订单,网络订单,库存控制,需求兴趣分析,电话网关。电子地图的实现:定位客户地理位置Windows 2000 OS平台IIS5.0 WEB服务器Site Server事务处理后台Interdev动态前端设计SQL Server数据后台Macromedia Dreamweaver界页设计VB/VC程序开发(采用VisualStudio开发基于MS的标准程序)技术标准:MIS/CRM/ER

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