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自主管理企业管理.doc
自 主 管 理
——现代化管理体系的重要组成部分
自主管理活动,是指广大职工在自己所在的车间(科室)及作业区(班组)的工作范围内,自愿结合组成小组,根据上级的方针目标,针对共同关心的问题,选定课题,运用科学管理方法和专业知识,由全组成员自主地参加计划、实施、检查、处理的全过程,并自己动手解决问题以及完成课题、发表成果而进行的群众性集体活动。
一、“自主管理”是专业化分工的结果
我们知道,商品是使用价值和价值的统一体。其中人类的具体劳动形成商品的使用价值,抽象劳动形成商品的价值(商品生产中耗费的社会必要劳动时间)。如果人的具体劳动质量高,花费的劳动时间少(低于该商品生产的社会必要劳动时间)。商品就能够做到“质优价廉”。商品的这种客观属性要求企业必须从具体劳动和抽象劳动上下功夫,做到“质优价廉”,才能在激烈的市场竞争中取胜。具体劳动是人进行具体作业的活动。每一项具体劳动都有其各自的运动规律。专业化分工的基本原理是:如果一个人长期致力于某一项工作,就会“熟能生巧”,就能“质优价廉”。比如说,一项技术、一个操作系统、某一些具体事务都有着自身的基本运动规律,谁来干都得这样干,这就是按规律、按科学办事。即规律对职工有着重要引导作用。通过专业化分工,职工们就会把工作当成是自己的事,他们就会遵循各自工作中的自然规律,并且不断的探索和研究这种客观规律,这时候是工作的基本规律引导着人不断的前进,而人则按照这种规律自觉地调整着自己的行为方式,如果长此以往,那么人的思维和行为就会转变,就会出现某种规律,也就是说人有点像机器了。没有任何人管他,他也能像机器一样按照一定的节奏和规律自我行动着。也就促使职工“自动自发”实现“自主管理”,充分发挥广大职工的自主性。这是专业化分工的必然结果。
二、“自主管理”的重心在具体作业层
自主管理是通过“由现场人员组成的小组,对发现的现场问题,自主地、持续地进行解决。”
“现场人员”,是指第一线生产作业人员,最好由同一车间或同一工种的人员组成,这样,相互熟悉,有共同语言,便于讨论、商量问题。“小组”,一般有3~10人组成,最佳小组人数为7~8人名。由组长主持小组讨论会,发挥小组骨干的作用,带动全组开展活动。“发现的现场问题”,是指小组全员共同关心的、身边需要解决的现场问题,经小组集体讨论课题并研究对策。“自主地”,是指强调发扬自主精神,即小组成员自己发现问题(自己工作范围内的、不需要请示上级决定的问题)、自己主动研究讨论、自己确定改进目标、自己动手解决问题、自己总结发表成果。“持续地”,是指按照PDCA循环,连续不断地开展小组活动。
三、自主管理的重点
㈠自主管理活动是一项群众性集体活动,其人员组成有两个前提条件,即“在自己的工作范围内”和“自愿结合”:
⑴自主管理活动是强调在自己的工作范围内进行小组集体活动。而合理化建议可以由个人或集体提出,无论是对本职工作还是其他工作范围都可以提出建议。
⑵自主管理活动是强调“自愿结合”的原则,不同于行政班组成员结合是有组织安排并制定行政班组长的。
㈡课题选定同样需要遵循两个基本原则,即“上级的方针目标”和“共同关心的问题”:
⑴自主管理活动是贯彻“上级的方针目标”,而不断改进本职工作的“合理化”活动。由于小组选定的课题符合“上级的方针目标”,因此肯定会得到上级及职能管理人员的支持,并在课题完成后的推广应用。因此,那种担心自主管理活动会产生脱离企业总的方针目标的倾向,是一种误解。
⑵自主管理活动是一种群众性小组活动,必然会产生某些不同的看法和设想,可通过小组发扬民主、畅所欲言的讨论来取得共识,集中到一个“共同关心的问题”上就可定为课题。这样的课题是有群众基础的,比较容易被小组成员接受并能齐心协力完成任务。从某种意义上说,单纯的靠行政命令下达任务的做法,不如发动群众,进一步调动其积极性,开展自主管理活动来解决问题更好。前一种做法使职工感到仅仅是为完成任务“要干”;而后一种做法则会使职工感到不仅要主动完成任务“我要干”,而且觉得“心情舒畅”、“人际关系良好”,有利于树立“关心集体的主人翁精神”。
㈢自主管理活动既强调“运用科学管理方法”,同时也十分重视发挥“专业知识”的作用。这同以往的“技术革新小组”仅重视技术攻关是有区别的。自主管理活动非常重视数理统计方法的普及应用,采用简易方法对小组成员进行这方面的教育。
㈣自主管理活动必须按照PDCA管理循环的工作方法,“参与全过程并自己动手解决问题”。具体内容包括:
⑴自主管理活动同科学管理的思维方式紧密结合,本着“实践、认识、再实践、再认识”的原则,按PDCA管理循环开展课题活动。
⑵自主管理活动是强调小组成员“自己动手解决问题”的实践活动,它与由个人提出合理化建议有所区别。
㈤自主管理活动十分重视“完成课题”、“发表成果”的总结工作,包括
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