【物流信息系统】物流与信息系统概论.pptVIP

物流信息系统 (一) 什么是物流? 物流的总体目标是在尽可能低的物流总成本支出的条件下，满足既定的客户服务水平，在提高效率的同时也提高企业利润率。 扩大市场占有率 提高服务品质 降低物流成本 综合上述多种定义，我们可以从如下几方面来理解物流： 1．物流是制造商向其上游和下游纵向延伸的一体化供应链 物流是以制造商为中心，以产品制造和市场营销为主线，采用信息流，协调供应商和客户行为的协作性竞争体系，物流企业是服务供应商。 2．物流企业必须为制造商的存货管理提供解决方案 物流管理的核心是在供应链中流动的存货，即是对存货资产的管理。通常，企业存货的价值占企业资产总额的25％左右，占企业流动资产的50％以上，因而控制存货的数量、形态和份额，提高存货的流动性是企业追求的“第三利润源泉”。从企业资产运营的角度，物流就是对供应链中各种形态的存货进行有效协调、管理和控制过程。据统计，在中国，商品的物流成本平均占商品总成本的50％左右，许多企业已认识到这个问题，并着手建立高效的物流配送系统，物流正在成为企业的“第三利润源泉”。 3．物流系统的功能目标是满足客户需求 以正确的成本和正确的条件，保证正确的客户在正确的时间和正确的地点，取得正确的产品。物流系统功能评价的首要指标就是存货的可得性，这是物流系统优化的最主要的目标。 4．物流的两个最主要的业务是运输和储存 对一般制造业来说，运输成本要占物流总成本的37％左右。因此存货资产必须在运动中创造价值而又不能不包含必要的停顿。 5．物流服务具有可传递性 供应商、制造商、分销商和客户正是通过功能整合实现优势互补而结成战略联盟的。 二、现代经济与现代管理理念 (一)现代经济 现代经济在国际上有两大新的趋势，即技术革命和经济全球化。 技术革命即所谓的信息革命，它不仅改变传递信息、搜集信息和处理信息的方法，节省信息交易成本，还对各个行业的发展产生深远的影响。 （例如银行业的发展） 经济全球化主要表现在资源全球化和市场全球化，它意味着更多的资源、资本、技术、货物、服务、人才在全世界的流动更有效率。随着全球分工越来越细，专业化分工合作越来越紧密，经济全球化使企业逐步趋向“无界”经济。 (二)现代管理思想与理念 经济全球化和技术革命的发展极大推动了计算机技术、网络技术、远程通信技术在物流业中的应用，使企业建立完善的物流信息系统，实施一体化物流和供应链管理，也使第三方物流、电子商务、虚拟企业取得成功成为可能，提高了企业的经营、管理水平和竞争能力。 1．一体化物流 一体化物流(Integrated Logistics)是20世纪末最有影响的物流发展趋势之一，其基本含义是指不同职能部门之间或不同企业之间通过物流的全面合作，达到提高物流效率，降低物流成本的效果。一体化物流的核心是物流需求计划(LRP：Logistics Requirement Planning)，它是物资需求计划(MRP：Material Requirement Planning)和配送需求计划(DRP：Distribution Requirement Planning)的有机结合和系统集成。 2．第三方物流 第三方物流(3PL：Third—party Logistics)的思想已成为流通领域一个广泛谈论的话题。外包(Outsourcing)物流职能的方法最早来自人们对产品的储运，当前的全球化经济以及市场状况使人们高度重视物流职能，对第三方的外包成为一个更令人关注的战略问题。 3．供应链管理 供应链（supply chain): 供应链这个目前在国际上通用的术语， 涵盖着从原材料的供应商经过开发、 加工、 生产、 批发、 零售等过程到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业物活动 供应链管理(SCM：Supply Chain Management)强调核心企业与相关企业的协作关系，通过信息共享、风险共担、技术扩散(交流与合作)、资源优化配置和有效的价值链激励机制等方法体现经营一体化。 其核心是成本管理，利润最大化，同时使用户的价值最大化和成本最小化。因此关于供应链管理体现的是基于价值增值和用户满意的管理思想。如果用一个表达式来体现供应链的绩效，则为：供应链绩效指数=价值增值率×用户满意度。 供应链的构成要素 供应商（原材料或零部件供应商） 厂家（产品制造业） 批发及物流 零售行业 供应链的构成因素 4．电子商务 电子商务(E．c：Electronic Commerce)是商务活动的一种新形式，通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动全过程的数字化，并达