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C2C跨国交易存在的问题及对策分析 --根据eBay的跨国交易引发的思考 C2C电子商务尚处于起步阶段，目前形成了四大领域，淘宝、易趣、拍拍和有啊四家，它们各有千秋，在C2C领域上占有着一席之地。C2C的发展给用户带来了新的购物体验。 几年前易趣曾在我国风靡一时，但是随着淘宝的出现，及强势的攻击，取代易趣占领了C2C市场的宝座。腾讯看着淘宝和易趣占据这潜力巨大的C2C市场，也来分享这一市场，于是推出了拍拍与之竞争。随着C2C市场的不断扩大，百度也随之推出了自己的C2C-——有啊，也参与了这场激烈的竞争。 C2C市场创造了巨大的社会价值，不仅改变了人们的传统购物方式，也给更多的人实现人身价值的机会。据有关资料显示，C2C市场直接解决就业的人数超过30万，间接就业人数超过60万，从中也带动了我国物流企业的发展。 我国的C2C市场发展10年来，但至今还未盈利，发展方向不明确。因此我国应加强电子商务C2C的发展，创造一个新的局面。 2．国内C2C发展史 从1999年创立到现在，C2C已经有大约十年的历史了。在这十年中，C2C经历了很多变化，从中得到了改善和突破，C2C市场的竞争也越来越激烈。 1999年： 邵亦波创立易趣网，创中国C2C先河。 1999年8月： 易趣网正式上线。 2002年3月： eBay注资易趣网3000万美元。 2003年5月： 阿里巴巴4.5亿成立C2C网站淘宝网。 2003年7月： eBay斥资1.5亿美元全资收购易趣网。 2004年6月： 易趣网进入与美国eBay平台对接整合。 2005年9月： 腾讯推出拍拍网，2006年3月13日运营。 2006年12月： TOM在线与eBay合资，更名为TOM易趣。 2007年10月： 搜索引擎公司百度宣布进军电子商务，筹建C2C平台，预计2008年初推出。 2008年05月05日：易趣宣布任何用户只要在易趣开店，无论是普通店铺、高级店铺还是超级店铺，都将终身免费。 2008年6月18日：百度网络交易平台正式在北京启动其在全国范围的巡回招商活动。 2008年10月8日，淘宝总裁陆兆禧对外宣布，阿里集团未来5年将对淘宝投资50亿元，并将继续沿用免费政策 2008年10月28日：百度电子商务网站“有啊”正式上线，有望开创新的电子商务格局。 （三）C2C商业模式分析 （1）盈利模式：目前来看，C2C市场大多采用免费方式，还未盈利。长远来看，会有多种盈利策略推出，毕竟追求利润的最大化是商家的最终目的.可能出现的盈利方式有广告收入、交易提成、增值服务、黄金铺位的推荐费等等。 （2）信用模式：网络作为一种交易手段，应创建一个诚信的环境。其中应包括注册认证、交易实名认证、设立诚信指数、奖惩制度、在线支付、在线交流等等。 （3）支付模式：交易中支付的安全是每个用户所关心的内容，随着第三方支付的出现，凭借其信用度，解除了用户的忧虑。支付工具的出现，所建立起来的制度和采取的措施，大大的提高了交易的安全性。 （4）配送模式：为了买家能够及时迅速的接到商品，C2C网站的推荐了物流服务。邀请物流公司为第三方支付平台用户提供特别服务和优惠价格，卖家可以应买家要求或自行选择推荐的物流公司。 二、Ebay的跨国交易 （一）Ebay的起源和发展 ebay创立于1995年9月，当时Omidyar的女朋友酷爱Pez糖果盒，却为找不到同道中人交流而苦恼。于是Omidyar建立起一个拍卖网站，希望能帮助女友和全美的Pez糖果盒爱好者交流，这就是eBay。令Omidyar没有想到的是，eBay非常受欢迎，很快网站就被收集Pez糖果盒、芭比娃娃等物品的爱好者挤爆。Omidyar第一件贩卖的物品是一只坏掉的雷射指示器，以14.83元成交。他惊讶地询问得标者：“您难道不知道这玩意坏了吗？”Omidyar接到了以下的回复信：“我是个专门收集坏掉的雷射指示器玩家。”1997年9月该公司正式更名为ebay。起初该网站属于Omidyar的顾问公司Echo Bay Technology Group。Omidyar曾经尝试注册一个EchoBay的网址，却发现该网址已被Echo Bay矿业注册了，所以他将EchoBay改成他的第二备案：Ebay。1997年Omidyar开始为eBay物色CEO，看中哈佛MBA出身、并先后在宝洁、迪斯尼担任过副总裁的梅格·惠特曼。惠特曼由于从未听说过eBay而拒绝加盟，后经职业猎头贝尼尔的软磨硬泡同意，并把eBay带向今天的辉煌。如今eBay已有1.471亿注册用户，有来自全球29个国家的卖家，每天都有涉及几千个分类的几百万件商品销售，成为世界上最大的电子集市。2003年交易额为238亿美元，净收入22亿美元。 每天都有数以百万的家具、收藏品、电脑、车辆在eBay上被刊登、