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第一篇 人事管理制度第一章 人事管理的程序与规则 一、人事管理规章 二、人事作业程序 三、事务处理准则 四、人事管理制度第二章 员工聘用制度 一、人员录用政策及程序 二、员工聘用规定 三、劳动合同 四、员工短期聘用制度 五、员工正式聘用合同书 六、员工引荐担保书 七、员工报到通知书 八、服务自愿书 九、聘任书 十、聘约人员管理办法 十一、新进人员任用办法 十二、新进人员任用细则 十三、专业技术人员职位任用办法 十四、报酬待遇管理规定第三章 员工培训制度 一、员工训练的基本原则 二、培训准备工作要点 三、教育训练委员会组织规程 四、训练中心管理办法 五、公司员工教育实施办法 六、新进员工指导方法 七、新进人员教育训练实施纲要第四章 员工在职训练制度 一、员工在职训练办法 二、员工在职训练管理有关书表第五章 公司职员礼仪守则 一、公司内应有的礼仪 二、日常业务中的礼仪 三、和客户的业务礼仪第六章 成功企业营销人员培训手册典范 一、推销干部的训练手册 二、推销人员对顾客态度对应练习手册第七章 企业营销人员培训教材典范 一、工业品工作人员教育训练教材 二、消费品工作人员培训教材 三、百货公司新进销售员训练教材第八章 人事领导工作技巧 一、领导工作要领 二、干部(代主任以上人员)甄选办法 三、主管人员宣誓办法 四、主管连带责任办法 五、职员服务规则第九章 员工管理制度 一、临时人员管理办法