人力资源_纲要.docxVIP

第一讲人力资源概论1．人力资源概念，与人口、人才的区别2．人力资源的特征生成过程的时代性开发对象的能动性使用过程的时效性开发过程的持续性闲置过程的消耗性3．人力资源的构成4．“人力资源管理”与“人事管理”的区别工作内容员工与公司关系工作结构对人的态度5．变革的原因变化是当今世界的基本特征仅研究人与工作关系已不够，还需研究工作与工作关系、人与人、人与组织及组织与环境等更多关系人力资源是目前所有资源中最重要的资源管理者日渐认识到人们都有从事有意义的工作的愿望6．人力资源管理部门在一个企业的运营中到底承担什么样的角色？顾问、咨询服务控制公司策略的计划辅导变化7．人力资源管理发展的三个阶段档案管理阶段政府职责阶段组织的职责阶段8．人力资源管理的基本目的吸引保留激励开发9．人力资源管理的基本功能获取整合保持与激励控制与调整开发10．人力资源管理学的研究对象组织（企业、机关、学校、军旅、教会等）内部的个人特征和个人行为，目的是通过对本组织内部人力资源的有效管理和使用，实现本组织的既定目标。因此，招聘、培训、开发、劳动报酬等便成为人力资源管理的基本内容。11．职业生活质量观点一：将其归纳为一系列客观的组织条件及其实践。如工作的多样性、民主性、工人参与管理的程度，以及工作的安全性。观点二：认为职业生活质量在于工人工作后产生的安全感、满意程度以及自身的成就感，侧重于工人的主观感受。观点三：将前二者合