培训意义.pptVIP

培训时间 培训时间：2小时 参与人数：和业务销售有关人员 会议地址：公司大会议室 准备工具：黑板或白板及粉笔或大白纸若干 协助人士：王虎 保障音响 主讲人：张一帆 2010-4-21 一、请欣赏歌曲 第一首歌曲；我是一只小小鸟 第二首歌曲；三个和尚 第三首歌曲；义勇军进行曲 游戏典故 协同结果 培训意义 1、我们需要培训吗？ 2、我们需要什么？ 3、什么是为我所用？ 4、人生收获是什么？ 心态 1、我们需要什么样的心态 学习的心态 积极的心态 付出的心态 宽容的心态 感恩的心态 2、怎么执行正确心态 情绪化、谨慎性接受、丰富自己、善于交流 、平和心态、责怪、亲和力 参与游戏 相信自己与队友 业务技能分享 1、业务员的理解 2、把控客户思维方式 3、灌输自己理论 4、突出企业形象、服务 增加服务意识职能 1、政府职能转变 2、企业职能转变 3、个人职能转变 4、关怀不是惯坏 感想 1、我 2、你 3、他『她』 需要的双因素原理 保健因素 激励因素 * * 工资 地位 工作环境 安全 监督 政策与管理制度 人际关系 工作本身 赏识 提升 成长的可能性 责任 成就 *