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试卷编号：6511 《工商企业经营管理》试题答案及评分标准 2008年7月 一、名词解释题（每小题5分，共20分） 特尔斐法：也称为专家意见法。是利用专家的知识、经验、智慧等等无法数量化的带有很大模糊性的信息，通过通信方式的方式进行信息交换，逐步地取得较一致的意见，并将其作为决策的依据。 商业信用：企业通常以信用方式从其他企业购进原料等，并由此产生应付账款。广义的商业信息是企业在正常的经营活动和商品交易中由一延期付款或预收账款所形成的企业常见的信贷关系。 企业采购：是指企业在一定的条件下向供应商购买其产品作为企业资源以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。 厂址决策：如何运用科学的方法确定工厂坐落的区域位置，使它与企业的整体经营系统有机结合，以便有效地达到企业的经营目标。 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 D C A B A A C B C D 三、简答题（每小题10分，共40分） 1．简述企业各经营职能的含义 答：企业经营职能包括决策职能、管理职能、监督职能、改善职能四个承前启后的职能。 （1）决策职能。企业决策职能是企业的经营者根据企业经营的目的运用企业经营权中的决策权对企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案进行选择和调整的职能或过程。 （2）管理职能。企业管理职能是企业的管理者执行或实施企业决策目标及其方案的职能或过程。 （3）监督职能。企业监督职能是企业的经营者和企业的所有者为了保证决策得到完整的贯彻执行或实施及正确决策，分别监察约束企业的管理者和企业的经营者、最高管理者按照企业管理者的计划方案和企业经营者乃至所有者的决策方案实施管理行为、经营行为的职能或过程。 （4）改善职能。企业改善是企业的全体成员为了的发展和进步信为了使企业适应组织内外变化，而通过科学的方法而主动地去发现企业中存在的各种问题，然后对其进行分析，找出解决问题的方案，最后以改善提案的方式分别向企业的管理者及经营者提出。 2．试比较集中化增长战略与目标集聚战略 答：(1)划分的角度不同。集中化战略属于增长型战略，增长型战略的划分是按企业经营战略性质来划分的；而目标集聚战略是按照企业的竞争方式划分的。 (2)执行的范围。集中化战略在执行的时候，是在企业原有的经营范围内。而目标集聚战略在执行的时候往往是将原有的经营范围进行细分后的目标范围内。 3．简述企业合作的前提。 答：(1)优势互补。每个企业都有自己的优势，即使是同一行业的生产经营同样产品和服务的企业，其优势也不完全相同。 (2)存在互补性产品。产品的互补性是企业合作的又一个基础。因为一种产品的生产销售可以带动另一种产品的销售。 (3)有可能形成供需链。 (4)相互竞争的企业对有限的资源进行争夺时，这时如果继续强化竞争，结果是谁也占不到便宜。当有必要对有限的资源进行重新分配利用时，合作就成为可能。 (5)当存在瓶颈现象时，企业单靠自己的力量在短期内难以突破时，合作就成为可能。 (6)当企业无法完成自己的目标或自己完成所胡的任务目标成本太高时，可以考虑寻求合作伙伴。 4．简述企业合作收益的表现。 答：对于一个企业来说，合作的收益表现在以下几个方面： 营业收入的增加。 可用性经营资源的增加 企业经营灵活性的增加 成本的节约 组织知识的增加。 四、计算题（每小题10分，共20分） 计算题(每小题10分，共20分) 1.解： 2．解：根据题意绘制决策树如下图所示： A方案的期望值为：60×0.2+160×0.5+300×0.3=182 B方案的期望值为：100×0.2+140×0.5+320×0.3=186 C方案的期望值为：20×0.2+180×0.5+360×0.3=202 C方案的期望值202，为最大，所以选择C方案为最佳方案 试卷编号：6511 《工商企业经营管理》试题答案及评分标准 2009年1月 一、名词解释题（每小题5分，共20分） 1．企业经营体系：是指以企业经营各机构责权利的分工体系。不同的机构承担着不同的经营责任，因此也享有不同的权利。 2．产品寿命周期：是指产品从进入市场开始到被市场淘汰退出市场为止所持续的时间。它反映了产品经济价值在市场上的变化过程，又称产品市场寿命周期。 3．企业投资：是指企业以自有资产投入，承担相应的风险，以期合法地取得更多的资产或权益的一种经济活动。 4．虚拟企业：是指在有限资源的条件下，为取得最大的竞争优势，企业以自己拥有的优势产品或品牌为中心，由若干规模各异、拥有专长的小型企业或车间，通过信息网络和快速运输系统连接起来而组成的开放式组织形式。 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 C B B C D A C D C A