汉庭连锁酒店企业文化介绍.ppt

内容提要 汉庭酒店集团基本概况 汉庭集团品牌定位 品牌个性和形象 品牌文化 汉庭的品牌传播和延伸 一、汉庭酒店集团基本概述 （一）汉庭简介 汉庭酒店集团是国内第一家多品牌的经济型连锁酒店集团。汉庭致力于实现“中国服务”的理想，即打造世界级的中国服务品牌。汉庭的愿景是“成为世界住宿业领先品牌集团”，为此，我们将不断追求精细化的管理，实施标准化的体系和流程。更全面、更迅速地推进集团化发展。汉庭酒店集团旗下目前拥有“汉庭快捷”、“汉庭全季”、“汉庭客栈”三个系列品牌，我们将坚持时尚现代、便捷舒适、高性价比的优势特点，塑造中国经济型酒店的典范。 （二）汉庭重大事件及荣誉 2005.08??????汉庭第一家门店昆山火车站店试营业 2008.02??????汉庭酒店连锁改名汉庭酒店集团，确立酒店、快捷、客栈三大产品线 。 2010.03 ? 汉庭在纳斯达克成功上市 荣誉：2008年7月 “清科--中国最具投资价值企业50强” 2008年4月 “去哪儿最佳经济型连锁酒店——最适合商务出行奖 2008年3月 第三届《时尚旅游》“读者票选旅游金榜” 最喜爱的经济型酒店 二、汉庭酒店集团品牌定位 汉庭酒店是一家以商旅人群为主要目标顾客的多品牌的经济型连锁酒店集团。 品牌细分 汉庭全季酒店（最优质地段的选择） 汉庭全季的品牌个性是白领的以及高效的。 （汉庭酒店多坐落于城市商业中心的标志性地块，客人无需支付五星级酒店的价格，即可享受到五星级酒店的地段优势。） 汉庭快捷（最便捷的入住体验） 汉庭快捷的品牌个性是节约的、周到的、安全的以及有效率的。 （酒店安心的睡眠系统、现代的卫浴系统、便捷的商旅配套和典雅的酒店氛围保障您出门在外也有在家一般的感受。精心设计的十大免费项目：商务区电脑、打印复印传真、宽带上网、大堂茶水咖啡、房间阅读书籍、停车、早餐、矿泉水、茶包、大堂书吧，为你提供最物超所值的服务。） 汉庭海友客栈（低价住宿带来欢乐） 提倡环保自助的入住方式。 （庭客栈内部设计紧凑，致力于为客人提供性价比最高的住宿体验。酒店内部所有的设施均能满足客人的基本需求，为客人最大限度节省出行预算。） 汉庭的品牌形象 汉庭全季——“价格经济型的、服务有限但有品位的、有知识的以及典雅如家般的” 汉庭快捷——“舒适的、有特色的、方便的以及经济的” 汉庭海友客栈——“价格低廉的、性价比高的、设施齐全的，有新意的以及时尚的”。 四、汉庭品牌文化 愿景 —— Vision 成为世界住宿业领先品牌 We will build a worldwide leading hotel group 使命 —— Mission 成为客户首选的中国经济型酒店品牌 To be the customers first choice brand of economy hotels in China 价值观 —— Value 人本 Humanity 我们的努力是为了使你的生活更美好！ 团队 Teamwork 一帮志同道合的朋友一 起快乐地做成一件伟大的事业！ 诚信 Integrity 诚实做人，重诺守信！ 结果 No excuse 不找借口，达成目标！ 学习与创新 Novel 让我们做得更好！ 五、汉庭品牌传播 汉庭是以网络为主的整合营销传播： 特色一：建立自己的QQ群和论坛 特色二：建立专刊《汉庭会》 汉庭对外宣传片 品牌的延伸 * * 汉庭三大系列品牌 汉庭全季 酒店 汉庭快捷 酒店 汉庭海友 客栈 汉庭快捷 酒店 汉庭全季 酒店 汉庭海友 客栈 致力于为部分商旅客人提供最优值地段（靠近 商圈、办公区或景点，附近的配套设施完备） 的选择。 致力于为商旅客人提供便捷的住宿 体验。 致力于为休闲旅游客人提供干净、低 价的住宿选择 三、汉庭的品牌个性