2第二章道德.pptVIP

上节内容 1.孔茨对管理理论丛林11个学派的划分 2.管理理论新发展——企业流程再造、学习型组织、核心能力、知识管理、精益制造 3.道德的定义、功能、特征 四、崇尚道德的管理的特征 ①把遵守道德规范看作责任 ②以社会利益为重 ③重视利益相关者的利益 ④视人为目的 ⑤超越法律 ⑥自律 ⑦以组织的价值观为行为导向 五、管理者道德行为的影响因素 ：对股东负责。 ：对股东负责的同时，还要对社会负责。 三、社会责任与利润取向 1、古典观下的社会责任与利润取向 ——利润* 2、社会经济观下的社会责任与利润取向 ——关心所有利益相关者的利益。* 四、企业应承担的社会责任 （1）对环境的责任 （2）对员工的责任 （3）对消费者的责任 （4）对竞争者的责任 （5）对股东的责任 （6）对所在社区的责任 结束 【技能培养与训练】 【实训题】 “力拓间谍案看企业社会责任” 沸沸扬扬的力拓案给我们关于道德与社会责任方面带来哪些思考？我们对于管理所涉及到的因素有何体会？ 【实训目标】 提升学生道德修养，培养责任感。 【实训内容与要求】 学习小组在组长领导下利用课余时间，通过讨论，形成分析报告 【成果与检测】 1.提交书面文件及内容 （1）小组讨论记录及发言提纲； （2）《力拓案与我国企业社会责任》报告（每小组一份） 2.小组成员的评分：小组评定的成绩（按5分制评分） 3.最后由教师对各小组所交材料与交流中的表现进行小组评估打分。 道德的定义与功能 “人之初，性本善。性相近，习相远。” 道德不是天生的，人类的道德观念是受到后天的宣传教育及社会舆论的长期影响而逐渐形成的。 没有任何一种道德是永恒不变的。不同的时代，不同的社会，往往有不同的道德观念； 道德的“私”与“公” 私德——只涉及个人、个人之间、家庭等的私人关系的道德。 社会公德——涉及社会公共部分的道德。 道德于法律： 道德来源于人类社会发展过程中的人文自觉，是凌驾于法律之上的。是法律最基本法理的来源，但不能替代法律而存在。 研究表明，大多数生意人对道德行为持功利主义态度，因为它与效率、生产率和高额利润之类的目标相一致。 随着个人权利和社会公平越来越受到重视，功利主义遭到了越来越多人的非议，因为它忽视了个人和少数人的利益。 处于对个人权利和社会公平的考虑，管理者要从非功利的角度建立道德标准。 这对当今的管理者来说无疑是个严峻的挑战，因为使用诸如个人权利、社会公平和组织要求之类的标准来进行决策，要比使用诸如效率和利润之类的标准来进行决策更让管理者感到困惑。其结果是，管理者不断发现自己处在道德困境中。* 道德发展阶段1 道德发展阶段2 道德发展阶段3 1、古典观下的社会责任与利润取向 社会责任取向：利润 企业的唯一目标是追逐利润，最大限度地满足了股东的利益，就是尽了最大的社会责任。 追求个人的利益的实现，就是促进社会利益的实现。 如果企业从事一些社会活动，或为社会利益着想而把资源从企业中转移出去，不仅损害了股东的利益，管理者这样做是在慷他人之慨。 （二）社会经济观下的社会责任与利润取向 企业在力所能及的范围内进行一些社会责任活动相当于投资。 利益相关者包括：社区、环境、用户、供货商、协作企业等。 一、道德发展阶段 二、 个人特征8 个人特征是每个人对事物判断的价值准则。 它包括两个变量： 用来度量一个人信念的强度。 用来度量人在多大程度上是自己命运的主宰。 具有内在控制的人——命运由自己控制 具有外在控制的人——命运由运气或机会控制 三、结构变量8 组织的结构设计有助于管理者道德行为产生。 如明确的规章制度、职务说明书、明文规定的道德准则、守则等。 四、组织文化8 组织文化的内容和强度也会影响道德行为。 问题强度取决于六个因素： 某种道德行为对受害者的伤害或对受益者的利益大小。 对这种行为善恶判断的人数。 行为实际发生并造成实际伤害或利益的可能性。 在行为和其预期后果之间的时间间隔。 与行为的受害者(或受益者)在社会上、心理上或身体上空间距离。 【学习目标】理解管理道德的本质及其影响因素；掌握提升管理道德的主要途径；掌握社会责任的概念及其主要观点；培养管理道德与社会责任意识。 * 第二章 道德与社会责任 便宜点行吗？ 不行！我们要把收入的20%捐给买不起油条的人。 主