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第三章 社会认知与行为 重点 社会认知的概念、 反危及影响社会认知的因素 难点 归因理论及其应用 课时：4课时 你在外地问路会问谁 社会认知的含义 是对社会现象尤其是对社会中人的认识 认识社会性的动物，生活在一定的社会活动和交往中，常常会对他人和自己进行判断，估计和预测，作为自己行为的参考和依据。 所谓社会认知---就是主体对人的心理活动、行为动机和人格特点进行推测和判断的过程。 社会认知的特征 选择性 认知选择性决定于两种因素 如果刺激物会满足主体的需要，则会引发积极的倾向，与之相反则会被轻视。 刺激物的强度也会影响认知者，刺激的强度越强越会引起认知者的主意。 你看到了什么 社会认知的特征 认知反应的显著性 刺激物对各体的意义越重大，那么认知的反应就越明显。 防御性 社会认知与自我防卫机能是息息相关的，当出现评彭被破坏的可能时，个体会采取防卫和消极反抗的 社会认知的特征 认知的完形特征 即把任职对象看作一个整体 接近原则 81726354362718 817 263 543 627 18 2、相似原则 两种刺激物的性质相似，容易被感知为一个整体。 王彦是女生，人力资源专业的，她住在601宿舍；小刘也住在601宿舍那小刘的情况是？ 3闭锁原则 几个知觉对象包围的一个空间，则已被视为一个整体。 连续原则 当知觉对象在实间上、空间上具有连续性，易被知觉视为一个整体。 奥迪A4 A6 A8 是高档车，那我现在有一辆A5你觉得它怎样？ 感知中的对象和背景的关系 对象和背景的差距越大越是可以突出对象 欣赏：蒙娜：用光的呼应表现主次，大分歧时代的风景象舞台布景，不真实，有漏洞：风景两边高低不对称， 米开朗基罗：对蓝色的寻找是西方艺术家寻找的方向，色彩鲜艳，《最后的审判》，圣母总是有蓝色的长袍，象征纯净，在耶稣死前和死后蓝色由浅到深 社会认知的类型 社会认知的对象是社会刺激，而社会刺激是多种多样的，由此形成的社会认知也是多种多样的，但核心是对人的任职，主要包括： 他人认知、自我认知、 人际认知和角色认知 他人认知 他人认知指在人际交往过程中，通过对他人外在的行为表现及特征的观察得出对其内在的心理状态和动机的认知。 他人认知 是一个由浅入深的过程 他人认知的信息来源 语言信息---包括口头信息和书面信息 表情和目光信息 让你的眼睛和头一起动。 注视对方是很有讲究的。 应将目光集中到鼻以下到颈以上的区域。 不要有眼神上的回避，展现自信的自己。 可以配上淡淡的微笑。 面试前晚不能多喝水，要注意休息。 要保持眼睛周围的卫生。 他人认知的信息来源 体态和动作是另一种非语言信息 他人认知的信息来源 言语表情----就是人常说的副语言 语言的速度、停顿、节奏等都传递个人的思想和情感 深入了解个人的背景资料 生活环境、接受教育、阅历和家庭环境 自我认知 人贵在自知之明 个体应充分认识到自己在组织和群体内的角色、品质、为人等。 自我认知是与他人认知紧密相连的，个体可以把别人当作镜子来了解自己，进行自我认知。 人际认知 指在人际交往过程中，对人与人之间相互关系的任知，包括自己与他人以及他人与他人之间的关系。 人际认知存在于我们生活 的每一个角落，带有明显的感情和情绪色彩。 只有正确地了解各种人际关系才能更好地了解自己，并促进各种关系的维护和改善。 在组织中正确地了解各种人际关系，对分析解决各种问题，协调组织中个体及群体关系有积极的帮助。 角色认知 指个体对自己或他人的角色及有关角色现象的整体认识，主要包括： 自我角色的认知 对他人角色的认知 对角色期望的认知 只有从分的对角色进行了解，才能使角色得以实现，这是角色扮演的先决条件 社会认知的偏差 一、第一印象 见面后的十秒钟时给人留下印象的最关键时间。 第一面印象不好你要用100倍的时间来补救。 第一印象效应是一把双刃剑 社会认知的偏差 二、首因效应和近因效应 首因效应-----先入为主 近因效应-----以最近的表现代替以往 明星在出专辑前的疯狂宣传 社会认知的偏差 三、晕轮效应 一俊遮百丑 情人眼里出西施 因为被你所欣赏的某一特性，而被扩展成为其整体的共性。 同样是课堂教学 同样是培训 第二节 影响社会认知的心理因素 一、认知者的因素 （一）兴趣、动机和任务 请问大家：1、你了解足球规则吗？为什么？ 2、你知道从楼门口走到教室门口要多少不吗？ 一、认知者的因素 过去的经验 让我们再来看前面的照片，为什么你会选择你所选择的人问路？ 一、认知者的因素 情绪的影响 有这样一句经