十大云计算示范应用案例八百客.docVIP

第四届中国云计算大会 十大云计算示范应用案例 申 报 书 项目名称 教育培训行业云计算实施案例 申报单位 乐柏教育咨询有限公司 实施单位 八百客（北京）信息技术有限公司 起止时间 2009-9-25至2009-10-05 实施地点 北京 项目概况（300~400字） 公司介绍：FIRST LEAP励步国际儿童教育是乐柏教育咨询有限公司旗下儿童教育机构。励步国际儿童教育引进了全球最大的教育出版集团培生集团授权的全球领导力课程，是首家成立于中国大陆的全球领导力儿童教育机构。? 自励步国际入北京儿童教育市场以来，进行了广泛的宣传，发起多项有意于儿童教育发展的活动，品牌影响力初步扩大，但是烦恼也随之而来，主要表现在三方面：1、在面对不同年龄儿童教育时，大量差异性课程及收费模式导致体验、排课、插班、转学等复杂繁琐的教务事宜无法有效管理。 2、不同的市场活动无法评估收益，不能将转化率高的活动不断推广。 3、使用一段时间其他系统后，励步发现比较单一的信息系统不能支撑未来的最佳实践管理模式推广。? 面对众多教育、教学方面的问题，励步国际简单的办公系统已经不能满足教师、家长和孩子的需求，经过多方研究，总部决定改善教学管理工作。 解决咨询与培训流程的标准化。 准确个性的客户关怀。 实时获取多层级的决策分析数据，客户信息实时汇总，终端可变化。 高效构建、灵活的功能平台。 严格的组织权限及审批流程。 减少大量手工录入工作，提高工作效率，减少人力成本。 弥补现有系统的不足，便于对学员进行细分管理，大力度挖掘客户潜在需求，提高客户满意度，促进报班量。 项目技术要点（400~500字可添加图示） 为什么选择云计算架构的800APP CRM系统？原因主要有以下几点： 1、云计算是将所有的计算资源集中起来，并由软件实现自动管理，无需人为参与。企业只需要定制相应的服务，由云服务商或云端提供需要的基础架构、服务、软硬件资源等。利用云计算不但可以节约成本，还可以轻松实现不同设备间的数据与应用共享。 2、云计算主要分为基础设施即服务（IaaS），平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）三个应用层次，就目前中国云计算市场而言，只有八百客同时拥有PaaS平台技术和SaaS软件服务，而且八百客在多重租赁、数据隔离、在线开发等方面，都非常具有技术优势。 3、八百客作为国内领先的云计算厂商，首家推出的SaaS模式在线CRM系统及全球首个中文PaaS平台，赢得了众多客户青睐。现在已成功将云计算应用到12大类50多个子行业中，尤其是在教育培训行业运用的最为成功。 八百客公司对教育培训行业拥有完整的解决方案，对我国教育培训行业有很好的适用性，必将为教育培训行业提高企业管理效率，提高客户满意度，为支撑企业快速良性发展奠定坚实的基础，其总体应用架构如下： 在接到励步国际儿童教育的之后，八百客的技术人员根据以往教育、教学行业的解决方案，结合励步国际的实际需求，随即制定了完整、具体的实施方案，在双方达成一致后，技术人员仅用了一周的时间，就把定制的系统交付使用，真正实现了高效、快速的服务标准，此套方案具有三大特点： 围绕学生、老师、课程三个基本要素，将整个学校的管理机地统一到800APP平台上。 实现两种不同模式的排课管理，支持单一合同任选课程和传统课程排程模式。 定义课程收益报表、学生课程消耗量报表、老师出勤统计表等报表，不断优化管理。 实施成效(300~400字) 目前励步国际已经成功利用在线管理软件800APP三年的时间，解决了教育、教学上的难题，满足了家长和学校的双项需求。八百客的系统帮助在提高课程合理安排的基础上，不断加强学生关怀力度。这套系统最大的吸引之处是公司不断涌现的管理优化思想，通过800APP的自定义平台能够快速实现。培训机构可以大幅降低IT运营成本，从而专心于核心竞争力的发展。而随需应变的在线平台，极大降低了加盟学校的初始投资，让全国连锁变得容易而轻松800APP已经顺利应用到北京的所有分校，并顺利推广到重庆、成都等直营学校，儿童教育总裁Charlie Cao 第四届中国云计算大会组委会 /2012 第四届中国云计算大会组委会 云计算示范应用案例征集小组 邮箱：mwlife@163.com Tel:010 联系人：覃远军