第三章网络市场与网络消费者行为分析一.pptVIP

第三章 网络市场与网络消费者行为分析 主讲：张 憬 第一节 网络市场 阅读课本P44-45，回答下列问题。 1、你认识宝洁公司吗？它旗下有什么产品？ 2、宝洁公司来自哪个国家？ 3、在课本P44-45这个案例里，宝洁公司如何通过网络赢得市场？ 宝洁公司是世界最大的日用消费品公司之一。旗下品牌的产品畅销全世界。 宝洁旗下产品包括： 飘柔、 海飞丝、 潘婷、 沙宣 什么是网络市场？ 网络市场是一个虚拟的消费市场概念，基于现代化通信工具，电子计算机，因特网等技术手段，而在消费者与厂商之间，不同消费者之间形成一个信息、商品、服务交易平台。 网络市场的特点： 1、全球性 2、虚拟性 3、个性化消费回归 4、网上零售对传统分销渠道形成强大的冲击 5、实体零售与网上零售相结合 6、便捷性 7、高效性 网络消费者类型 测试题（你是哪种购买者？） 1、你很喜欢吃牛肉和番茄，所以每次点餐你都选择牛肉炒番茄。 测试题（你是哪种购买者？） 2、你每次进入精品店时，总会被刚到货的创意产品吸引着。 测试题（你是哪种购买者？） 3、因为被超市促销员的甜言蜜语给“骗”了，你又买了一把又贵又不好用的拖把，好后悔。 测试题（你是哪种购买者？） 4、每次去到超市，你总要比对不同牌子的洗发水，算算哪种更加的实惠，最严重的一次是因为比对而在日用品区耗费了一个半小时，佩服佩服! 测试题（你是哪种购买者？） 5、朋友们都说你是一个披着姑娘般柔弱外壳的汉子，因为你的个性一直都是说一不二，做事从来就是胸有成竹的，甚至连购买东西也是这样的呢！ 测试题（你是哪种购买者？） 6、你很不开心，因为在你新居入伙的这一天，你最好的两个朋友竟然傻傻的送你一个闹钟！ 第二节 网络消费者行为分析 14 – 18 分 你是超级无敌劲爆绝无仅有的减价发烧狂人，对价格过份敏感，通常在大减价的时候变得疯狂，认为自己买的东西很值得，即使有些东西你根本用不到，典型的“家庭主妇”型 要小心，減价時买太多，失去理智，用不完会浪費呢! 未必精明啊﹗ 想成为精明的消费者，继续学习市场营销吧！ 0 分 你是世外高人，宇宙强人，名族奇人，火星族人。对价格完全没反应，貴又不知道，便宜也不知道，唉！ 怎么有这么奇怪的人哦！佩服佩服！ 建议你：继续学习市场营销吧！！！ 10 - 12 分 你好历害啊! 你對价格十分敏感，是一個精明的消費者。 你會尽量在減价時买東西，不会浪費太多的金钱。精明細心、懂得打算，又不會在減价時失去理智，你是“精灵”消费一族哦。但有時却会因为等減价而错失心爱的物品而不停戳自己的胸，拍自己的脑袋哦。 想从精明消費者转变成“超级无敌精明消费者”…….继续努力学习市场营销啦﹗ 2 - 8 分 你对价格不太敏感，在大減价時不會发狂，絕對不會因減价而失去理智，小心精明，也不会错失心爱的物品。 但是有时会有失手的時候 – 那就是買貴了!!! 想从精明消費者转变成“超级无敌精明消费者”…….继续努力学习市场营销啦﹗ 继续学习营销吧！ 世界上是先有鸡还是先有鸡蛋？为什么？ 消费者的故事 ——先有鸡还是先有蛋？  老板接着问第二位经理：“先有鸡还是先有蛋？”  第二位经理胸有成竹地答道：“先有蛋。”  老板又叫来第三位经理，问：“先有鸡还是先有蛋？”   由该小故事得出以下结论： The end！ 谢 谢 观 赏！ 3、下列哪一句子最能形容 你的购买衣物的习惯﹖ C、看中了某件自己超级喜欢 的衣服就害怕被其他人买走， 即使老板不太肯减价还是买 B、认为快要换季大减价了， 先看一看，暂时不买先 A、绝对不买一毛钱都不肯 减的正价货，但如果某天减 价减得很厉害就会大量的买 D、永远只买当季出产的正价 衣物，等到换季的时候，个 个人都去买，通街都是，囧 統計分數 A-6分 B-4分 C-2分 D-0分 消费者的故事 ——先有鸡还是先有蛋？  有一个餐厅生意好，门庭若市，老板年纪大了，想要退休，就找了3位经理过来。  老板问第一位经理：“先有鸡还是先有蛋？”第一位经理想了想，答道：“先有鸡”。  * * * * 请允许我带您进入精彩的营销世界 simple * 洗发水系列 沐浴露及护肤品系列 剃须刀系列 吉列 舒肤佳、 玉兰油、 卡玫尔 、SK-II、兰诺 牙刷牙膏系列 女性及婴儿用品 洗衣粉系列 薯片 电池系列 护舒宝、帮宝适、 朵朵 欧乐B、 佳洁士 碧浪 、汰渍 金霸王 品客 一