《员工奖惩管理制度》.docVIP

员工奖惩管理制度 一、奖惩目的与方针 为维护公司员工利益和促进员工个人发展，公司在管理中半严格贯彻“奖优罚劣”的基本方针，即： 有功必奖，有过必罚； 小过即改，即往不咎； 制度面前，人人平等。 公司每一位员工均应严于律已，执行公司各项制度和规定。 二、奖惩原则 1、实事求是，公正分开，发主公平； 2、有奖有惩，奖惩分明，赏罚有度； 3、精神鼓励相结合； 4、教育与惩罚本结合。 三、奖惩权力的行使 对员工给予奖惩由员工所在部门提出，并经相关领导、总经理会签同意后执行。 四、奖励方式 1、通报表扬：在酒店内通报表扬。 2、授予奖品、奖金：在酒店内通报表扬；授予奖品或奖金。 五、奖励条件 1、每月由经理及领班评选出优秀员工，奖金20元。连续三个月者奖金50元。 2、年度优秀员工者下一年度每月加资50元。 3、在完成工作任务、提高个人业务水平和酒店服务质量方面有突出成绩者。 4、工作任劳任怨，为宾客提供细致周到服务，多次受到宾客赞誉和表扬者。 5、在改进酒店经营管理，提高经济效益方面有突出成绩者。 6、被评为酒店年度、季度“优秀员工”或业务技能大赛获奖；参加社会公益活动，为酒 店争得荣誉者。 7、坚持原则，遵纪守法、抵制歪风邪气，见义勇为，在自觉维护社会治安和酒店秩序方 面有突出贡献者。 8、为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店采纳者。 9、拾金不昧且价值较高者。 10、连续三年，完成本职工作，无任何劣迹者。 11、其他应该给予奖励的。 六、惩罚原则 惩罚为教育员工纠正不良行为，吸取过失教训，维护员工精诚合作、和睦共处及整体利益，对违反纪律者，按下列规定给予处罚。 1、上班迟到10分钟以内5元，30分钟以内10元，超过30分钟按旷工半天处理，扣除半天工资。 2、上班时间接打私人电话者罚金10元。 3、无故旷工一天者扣除三天工资。 4、值台服务员在值台期间不得擅自脱岗，发现一次，罚金５元。 5、上班时串岗、聚众聊天及打闹、干私活扣10元。 6、上班时站位姿势、地点不合格者，罚金5元。 7、偷吃东西一次罚金20元，（偷吃没上的菜品，按情节严重性进行处理）。 8、遇客人投诉者，轻者罚金30元，给酒店带来损失者扣50-100元，。 9、同事之间吵架，每人罚款50元，同事之间打架，每人罚款100-500元。上错菜品、食品者，罚金为该菜品、食品价格的50%，相关经手人共同承担该罚金：上菜品、食品时，让菜品、食品落地者，照价赔偿。 10、卫生检查不合格，发现第一次提出警告，第二次给予10元处罚。 11、值班不合格者扣20元。 12、旷工者扣除当月全勤奖。 七、过失惩罚等级、程度与执行权限 1、凡公司员工在工作中出现过失行为，均按过失等级，执行以下惩罚等级和惩罚程度，并严格执行惩罚权限： 惩罚等级惩罚程度执行权限一般过失 第一次违犯者 第二次违犯者 （距第一次一般过失三个月内） 第三次违犯者 （距前两次一般过失三个月内）填写过失单，扣除5元 填写过失单，扣除10元 填写过失单，并自动升成中度过失一次，扣除20元领班享有建议权，部门第一负责人执行惩罚权。 中度过失 第一次违犯者 第二次违犯者 （距第一次过失半年内） 第三次违犯者 （距前一次过失半年内）填写过失单，扣除20元 填写过失单，扣除40元 填写过失单，并自动升成重大过失一次，扣除100元前两次领班享有建议权，部门第一负责人执行惩罚权。 第三次领班以上管理者享有建议权，部室，实体第一负责人执行惩罚权。重大过失 第一次违犯者 第二次违犯者 （距第一次重大过失半年内） 第三次违犯者 （距前一次过失半年内）填写过失单，扣除100元 最后警告，除扣当月奖金外，给予降一级工资处理（现以50元为一级） 视同严重过失，终止劳动协议第一次部室，实体第一负责人执行处罚权。 第二次公公司副总行使权力。 第三次公司总经理行使权力。严重过失立即终止劳动协议（开除或辞退）公司总经理行使权力。2、下级出现过失，经核实工全记录或培训记录，发现属上级交代不清或上级未能就有关内容进行培训或指导的，责任由直接或间接上级承担连带责任； 3、上级对下级任务布置清楚、准确，过失属下级违章或工作态度不好造成的，由下级本人承担； 4、各级管理人员中犯有各类过失者，将按照加重一级的原则执行本制度； 5、凡管理人员中对过失发现不处理或未按规定处理并上报者，一经发现，将按包庇和渎职处理，一律按重大过失处理。 八、过失单填写与执行程序： 1、根据员工具体过失，查询《过失条例》条款，并填写《过失单》； 2、管理者（经理级及以上）与过失当事人进行面谈，面谈程序为： 当事人说出过失实体，管理者可以给予补充，但需与当事人达成一致； 请当事人说出此项工作任务或工作表现的正确标准； 请当事人说出过失所属《过失条例》条款