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中国移动通信集团公司 （英文China Mobile Communications Corporation，简称China Mobile）是一家基于GSM网络（即GPRS网络）的移动通信运营商，简称中国移动，前身为中国电信移动通信局。于2000年4月20日成立，由中央政府管理。2000年5月16日正式挂牌。注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿元。中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008奥运会合作伙伴。国资委公布的2009年度运营状况显示，中国移动通信集团以利润总额1484.7亿元再次蝉联榜首，成为108家央企中的最赚钱企业。 目录 一、培训计划 二、培训流程 三、培训目的、意义 四、培训内容 五、培训预算 六、培训的人员安排 七、培训评估 八、培训总结 一、培训计划 本次培训我们的培训对象主要有本公司的新职员，培训地点在湖南理工职院三教，采用集体授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册等方面进行培训，培训时间为2011年6月2日。 培训师 李警 培训师助理 谭志军 二、培训流程 1.培训师自我介绍； 2.宣读培训纪律； 3.根据培训内容进行逐步讲解，培训师助理帮助其步骤的实施； 4.培训评估与考核；  1.消除新进员工陌生感，达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同； 2.提高对行业的认识程度和对市场变化的敏感度，提升行业感觉； 3.让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境； 4.让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质； 5.强化新进员工的责任意识和主人翁的精神； 四、培训内容 企业文化 核心价值观“正德厚生 臻于至善” 承诺：创无限通信世界 多媒体信息服务 做信息社会栋梁 如何成为营销高手 1．将自己定位成一名真正的行家 2．全心全意地进行销售 3．不畏惧失败 勇敢前行 4．在细节上做得出色 5．致力于不断学习 6．敢于承担任何后果 7．精心准备每一次拜访 8．建立长期和睦的关系 五、培训预算 预计费用 150元 网费 30元 打印费 10元 书本费 100元 总计 140元 六、培训人员的安排 培训师 李 警 培训师助理 谭志军 后勤人员 刘涛丽 陈吉林 袁 维 黄 芳 七、培训评估 八、培训总结 2011年6月2日上午在湖南理工职院三教205教室我们开展了对新员工的职业培训；虽然说在前期准备上有些缺漏，但经过组员与大家的努力及配合，本次的培训课程圆满结束。 对培训师而言，完成了任务，锻炼自己、增添经验，同时也为企业培育了新的人才。 对培训人员而言，提高了自身的技能，更能融洽的融入企业文化，并能在所在职位更好的发展。 对公司而言，注入新的血液，提高新员工的工作绩效，从而创造更高的经济与管理效益。 这为期半个小时的模拟培训现场演练中,我们本着认真负责的态度去完成每一件事,用一种饱满的热情去完成每一份任务,以小组的团队精神作为实习的主要指引方向. 在这次模拟培训演练中，我们有了太多的感触;深切体会到自己真正做起来的不容易，也真正做到了理论与实践相结合，将书本中的知识运用到实践中，指导实践，这使我们对书本上的知识理解的更深刻。同时，明白一个集体，团队协作精神很重要，一个的力量是渺小的，需要大家坐在一起，各抒己见，最终才能找到最好的可行性方案。 最后，坚信日后的我们，不管是模拟的还是真实的，都将会更好！ * 队名 开拓者 队员 谭志军 李警 陈吉林 袁维 刘涛丽 黄芳 三、培训目的、意义 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 较差 0% 25% 0% 50% 25% 25% 0% 0% 25% 25% 一般 25% 50% 25% 25% 50% 25% 0% 25% 50% 50% 良好 评估等级 75% 对讲师的总体评价 25% 肢体语言配合授课内容一致性 75% 讲师授课速度的合理性 25% 讲师课堂互动的引导能力 25% 讲师对课程内容的掌握 50% 讲师的语言表达能力 100% 面部表情是否自然微笑 75% 外表仪态