[企业战略资料]职业经理人十项素质训练.doc

职业经理人 十项管理技能训练学员手册 课 程 纲 要 课程背景 任何企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势，取得持续的生存发展能力，非常重要的一个要素是要拥有一支合格的职业化程度很高的职业经理人队伍。要想成为合格的职业经理人，必须具备胜任职业经理人需要具备的十项管理技能。经过有针对性的训练，受训者将得到一个系统的“工具箱”，掌握十项实用的管理技能，提升其管理的实际能力，促使其行为改变，从而达成提高人及部门绩效的目的。 学习目标： 提高对职业经理角色的认知能力 掌握时间管理体制和目标管理的要领 掌握与上司沟通、水平沟通、与下属沟通的方法与技巧 学会根据人格类型激励员工 掌握正确的绩效评估方法 掌握适度授权的要领 了解提升自身领导能力的途径 掌握做教练式经理的八个要点 掌握建设高绩效团队的技能与方法 内容提要： 管理技能之一 角色认知 第一讲 培育经理人的管理素养 第二讲 作为下属的职业经理 第三讲 作为同事的职业经理 第四讲 作为上司的职业经理 管理技能之二 时间管理 第五讲 对时间的分析 第六讲 第二象限工作法 第七讲 养成好习惯 管理技能之三 沟通管理 第八讲 为什么沟而不通 第九讲 沟通的对象和渠道 第十讲 沟通是倾听的艺术 第十一讲 反馈的技巧 第十二讲 如何向上司汇报 第十三讲