新进员工入职培训.pptVIP

培训之前先和大家说一下培训的纪律： 1、培训的过程大家的手机最好处于静音或者关机的状态，如有电话请到外面接听 2、培训过程中大家尽量避免交头接耳，私下讨论，如有不理解的地方可在培训结束后提问 新伙伴自我介绍 1、请大家在白纸上临摹出自己左手五指的形态 2、在画的五个手指上，从大拇指开始写上自己的姓名，家乡，毕业学校，特长，梦想 3、大家按手指上的五指山向所有人介绍自己 一则故事引发的思考： 洞房花烛夜，当新郎兴奋的揭开新娘的盖头，羞答答的新娘正低头看着地上，忽然接掩口而笑，并以手指着：“看，看，看，老鼠在吃你家的大米。” 第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起床了，忽然一声怒喝：“该死的老鼠，敢来偷吃我家的大米。” “嗖”的一声一只鞋飞了过去…… 你家 我家 掩口而笑 一声怒喝 问问自己，你的“心”过门了吗？ 二、企业文化 未来企业间的竞争是人才的竞争 1、核心理念：共创、共享、共成 2、经营宗旨：满足客户需求，创造企业价值。和谐、健康、长久 3、工作观念：没有任何借口 优秀的员工从不在工作中寻找任何 借口，他们总是把每一项工作尽力做到 超出客户的预期，最大限度地满足客户 提出的要求，而不是寻找各种借口推诿： 他们总是出色地完成上级安排的任务， 替上级解决问题；他们总是尽力配合同 事的工作，对同事提出的帮助要求，从 不找任何借口推托或延迟。 4、工作精神：亮剑精神 何为亮剑精神？面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑。即使倒下，也要成为一座山 ，一道岭。这就是亮剑精神。 面对困难，要敢于战斗，展现永不服输的精神； 面对事业，要坚毅执着，体现高度的责任感； 面对企业，要满怀忠诚，表现高度的执行力； 面对团结，要精诚团结，发挥每个人的潜力。 “一群平凡的人，作出不平凡的事”是我们队团 队精神的概括。 5、工作心态：感恩之心 感恩是生命发展的基础。感恩是一种对生命的热爱，生活在感恩心态中的人，总会珍惜生命， 而不是任意糟蹋自己和他人生命。感恩是一 种对他人付出的理解、认可和珍惜。只有认 识到他人劳动与付出的价值与意见，才能够 学会感恩。感恩是一种宽容、满足、健康的 心态。感恩，来自于对人对事的宽容和理解， 来自于一种回报他人和社会的良好心态。心 态决定一切。拥有一颗感恩之心的人，会有 一种心理上的满足，宽容大度，对小事不会 斤斤计较，因此，也是一个幸福的人。感恩 是一种积极的、相互理解的人生观。 感恩是一种优良的心理品质，是一种协调人际关系的纽带，是建立个人威信的重要心理素质。感恩能够促进相互信任、相互理解、相互尊重，有利于良好的人际关系的建立。感恩是一种高尚的情感。感恩不仅仅限于一种表面化的感谢或报恩，而是一种对生活意义与价值的深层次反省、理解和感悟。感恩是一种敏感的、积极的生活感受。当我们陷于紧张、忙碌、浮躁的工作与生活之中时，我们会一步步地走向麻木。感受生活，记录幸福的一点一滴也是一种感激。当我们学会了感激，我们就懂得了生活。 6、做事准则 （1）做事风格 认真，严肃，主动，高率 认真：精益求精，刨根问底； 严格：严格律己，严格律人，严格于工作流程，严格奖罚； 主动：主动接受任务，主动承担责任，主动发现问题主动完善提高； 高效：明确的工作计划，明确的文件答复时间，为明天留出空余，零等待的工作作风。 （2）做事三原则 如果有规定，坚决按规定办； 如果规定有不合理之处，先按规定办并及时提出修改意见； 如果没有规定，在请示的同时按照新世纪文化的价值标准制定或建议制定相应的规定。 （3）沟通四步骤 一是找到责任岗位直接去沟通； 二是找该岗位的直接上级沟通； 三是报告自己上级去帮助沟通； 四是找到双方共同上级去解决。 （4）五多三少 多考虑别人的感受，少一点不分场合的训人； 多把别人往好处想，少盯着别人的缺点不放； 多给别人一些赞扬，少在别人背后说风凉话； 多问问别人有什么困难，多一些灿烂的微笑。 接力猜词 分成两个