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海尔文化 海尔管理分解资料 海尔企业精神 海尔文化创建模式 勿庸置疑，海尔的企业文化是海尔成功的一个重要原因。知其然更需知其所以然，海尔是如何形成他目前的文化模式的…… * * 美国人的创新精神 日本人的敬业精神 迅速反应，马上行动 海尔只有创业没有守业（张瑞敏语） 强调全员创新，并且有一系列制度对创新进行保障和激励 集团成立了全国第一个企业知识产权机构，鼓励科技人才开展职务发明，申请专利，职工的职务发明创造在申请专利被授权后，无论该专利实施与否，发明人均可得到企业颁发的奖金，取得经济效益的按有关规定再次奖励。 对一些小革新、小发明，在全集团通报表彰，并用职工名字命名（小玲扳手、云燕镜子），以激励员工发挥聪明才智。1998年共有小发明、小革新200余项，提合理化建议3.7万条，被采纳、实施1.9万条 海尔认为创新的首要问题是观念创新。不怕做不到，就怕想不到。 美国人的创新精神 日本人的敬业精神 迅速反应，马上行动 海尔强调一丝不苟、认真负责的敬业精神，强调每个人必须把企业的利益放在第一位 在海尔，尤其是针对中层干部而言，已经形成这样一种思维定势：不加班的员工不是好员工，加班讲条件的员工不是好员工 海尔的中层干部一般是晚上九点才离开办公室 海尔认为：工作在于行而不在于知 海尔及其反对漫长的、无效率的官僚体系，强调整个流程的灵敏性。海尔强调凡是只要认准了就先干起来，然后在具体操作中再具体理顺 在流程再造中，海尔1000余名员工一下午时间就全部搬进由大仓库临时改建的办公室统一办公。速度之快，令人咋舌 制度保证 企业家精神 共同远景 文化凝练 圣经法 全员参与 洗脑法 制度保证 企业家精神 共同远景 文化凝练 圣经法 全员参与 洗脑法 海尔企业文化中心 “海尔人”报 海尔大学 海尔有专门的企业文化中心负责海尔文化建设的具体事务 企业文化中心不仅仅是与 其他职能部门平起平坐的一个职能部门，更不是一个宣传部的角色，从实际影响和海尔高层思路来看，海尔企业文化中心的作用、地位要高于其他部门 企业文化中心不仅仅负责企业文化的凝练，传播，而且他的一个独特功能是对企业文化的渗透进行监督。对违反企业文化的行为进行批判，从而保证企业文化在公司中的权威地位 海尔斥资2亿元建设了一个园林式的海尔大学，海尔大学是海尔对中层干部进行洗脑的重要工具 海尔大学的主要功能是把各种观念通过培训的方式灌输给中层干部 “海尔人”报发行量超过6万份，海尔员工人手一份 “海尔人”的角色与其他企业报纸的角色很不一致。体现为其具有更高的权威性、更大的影响力、更高的参与性。 权威性：海尔较少有红头文件，其重大政策的发布、阐述往往是通过“海尔人”来进行的。企业在进行重大改革前也是通过“海尔人”进行造势。在“海尔人”上，可以公然发表对某一事业部长的尖锐批评，而且这种批评会引起公司高层的重视并采取相应的行动 影响力：由于高层的重视，“海尔人”有着不可估量的影响力，在海尔员工的心目中，“海尔人”不仅仅是一份企业刊物，更是高层思想动态的晴雨表，和一个无处不在的监控网络 制度保证 企业家精神 共同远景 文化凝练 圣经法 全员参与 洗脑法 海尔企业文化中心 “海尔人”报 海尔大学 制度保证 企业家精神 共同远景 文化凝练 圣经法 全员参与 洗脑法 企业文化是企业家的文化。海尔文化在一定程度上是张瑞敏个人思想的外化 “……我听了你的讲课后，感到你对哲学，尤其是中国传统非常有研究……，我看到你在用哲学观念改造企业，而且取得了成功。”（哈佛大学教授L.配恩教授评价张瑞敏） OEC管理法、市场链机制等均是张瑞敏个人管理思想的归纳和凝练 海尔中高层经理人员大多数能做到吃苦在前，能够发挥榜样作用。在海尔，下班最晚的往往是各部门领导。管理人员对企业文化的恪守不移，是企业文化得以保持、发扬的重要前提 海尔在美国建厂后，海尔文化得到了美国员工的认同，其中，海尔派驻管理人员的人格魅力、示范作用居功至伟 制度保证 企业家精神 共同远景 文化凝练 圣经法 全员参与 洗脑法 我们在砌墙 我们在盖房子 我们在建设一个神圣的教堂 ……有了梦想才会产生目标，有了目标才会有压力，才会有追求，才会有向上的压力。最重要的要给企业注入一种凝聚力，给每个员工每天的工作以一种凝聚力，给员工每天的工作以一种激励使员工对自己平凡的工作产生历史责任感与光荣感（张瑞敏语） 建立海尔共同远景： “中国家电第一，世界家电一强”； “海尔的明天——世界500强” 海尔的另外一个未明确表达的远景是：成为中国管理最为成功的公司 但是，仅有共同远景是不够的，他还必须内化为每个员工的远景： “海尔的国际化是每个海尔人的国际化”。 每个员工应该为海尔做些什么” “