主顾开拓工具篇之《客户服务报》老客户初次送报话术.pptVIP

* 主顾开拓工具篇之《客户服务报》老客户初次送报话术 业务员：张先生，你好！好久不见，您气色真好！ 客户：还不错，谢谢！ 业务员：今天我专门来为您送上上次在电话中提到的《客户服务》报，这份报纸是平安专门为您这样的优选客户送上的专项服务。您也知道，做为世界500强公司，我们的发展是离不开像您这样的客户的支持。然而做为我们的客户，您也有权知道平安的经营状况、产品信息、赔偿状况等。您看从这份报纸就可以就可以了解到这些信息……（根据客户兴趣进行内容导读）。 客户：这服务真不错。 业务员：是呀，做为您的服务专员，如果下个月你还有幸成为我们的优选客户，下个月我还会给您送上我们的下期《客户服务》报，让您在第一时间了解到平安的最新资讯，了解相关的理财知识和生活小常识。 客户：好吧，还是这个日子吧，谢谢！ 客户：优选客户每个月还不一样吗！？（客服报服务日志中记入） 业务员：是的，我们公司根据…每个月我们的优选客户标准都有所变化，所以… 初次递送莫谈加保、转介绍等即仅仅送报！ Thank you! *