标杆思维与精细化管理.pptVIP

创建主题文化的目的就是在于使人人拥有标杆心态，有达到和超越标准的意识。并能够长期保持和影响他人。 超越自我 追求卓越 主题文化与持续改进的工作氛围营造 S MI BI VI EI 心灵美 ---心地善良 面貌 -- 美丽端庄 行为美---作风端正 内涵-----气质修养 企 业 积极的 文化 高效的 流程 38% 出色的 团队成员 6% 56% 来源于世界经理人调查 Environment Identity 第五部分：指标体系与战略协同效应 企业的成功不取决于严格的管理制度，而在于员工的自觉的参与意识和自主管理水平。 不能自我控制、不能自我管理的员工不是好员工。 缺乏自我控制、缺乏自我管理员工的企业不是好企业。 领导者最重要的一个任务，创造一种文化机制。 海尔视频：团队与员工精神 谁也无法说服他人改变。我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门。 ——美国著名作家佛格森 博弈的本质 创标机制与化育工具 企业理念文化系统对文化体系的要求 家园 文化 道场 文化 学习 文化 融合 文化 关怀 文化 团队 文化 绩效 文化 服从 文化 创新 文化 速度 文化 。。。 文化 设计并建立企业不同的个性文化 如：面临激烈的行业竞争，我更需要：绩效、速度与团队协作。。。； 整体待遇不高，但我们设计家园文化体系，给予员工更多的人文关怀； 建设道场和学习文化，使员工得以快速成长。。。 企业工作环境 氛围因素 过滤 筛选 提炼 整合 设计 标杆 文化 。。。 文化 通过核心理念来引导企业个性文化的建设 理念标准的行为分解与作风素质管控 要素建模法 环境影响法 目视化工作法与目视化管理法 现场改善法 联检评比法 轮值管理法 荣誉激励法 互训管理法 案例管理法 例会管理法 。。。。。。 绩效、激励、考核的各种文化管理工具 纽约地铁与整治犯罪 安全 6S 小例子：推行6S的作用， 莱钢交通死亡人数趋零。 制度 标准 人员管理 目视化 公开化 体系化 持续化 黄旗的价值 荣誉及内部竞争 管理工具 部门自主管理看板 部门月（周）优劣典型 班组宣言 XX部门（项目组）自主管理看板 部门状态 轮值负责人： 本日评价：： 综合考核栏 工作计划进度 新加坡航空公司 的全面精益化标杆创建 应对乘客的挑剔且日益增长的期望 平衡标准化服务与个性化服务 在所有主要环节和次 要环节中保持卓越 战略 协同效应 全面创新 严谨的 服务设计 与开发 员工的 全面发展 低成本 高效益理念 新加坡航空 五大支柱 新航鸡肉饭 新航总裁： 创新并不意味着我们总是要有自己的新创意，如果有人能把事情做得很好，那么我们也不妨效仿，并尽可能的做到好。 获取资源整合与高效协同对标能力 资源 协同 监督 协同 执行者 与管理者 协同 业务单元 与关联部门 协同 战略 协同 效应 文化 协同 支持体系 与客户 协同 建立组织内外所有关联环节 的高效运转。 系统并高效的解决 组织效率问题。 协同企业中那些方面最需要 泓冰四法（标杆四法）第四法——协同创标法 最终要得到的战略效果——战略协同效应 企业全面协同作战思考路径 要列出解决该类问题的若干个关键一级指标 每个一级指标要分解若干个二级指标及相应标准 每个二级指标要完成若干个实施措施 必须估算该方案给组织带来的降本增效效益值 可以有空项，但不能交白卷！ 该成果作为对标创优工作改善考核内容 课堂作业： ——管理指标与实施方案的研讨 第五部分：研讨与汇报 各部门对标创建实施方案 （两天版：研讨与辅导） 标杆（基准）创建工作推进与实施 1、确定企业战略目标、提供宏观调控、总体对标方向指导； 2、统一或分别组织外出学习或信息收集、寻找外部合作伙伴； 3、各部门确定主要标杆方向、一、二级指标，同时参照企业指导方针； 4、各部门大力推进岗位对标与创标、工作模板创建，创标文化建设，利用行业资源形成内部对标管理、信息共享；（系统内部对标） 5、建立标杆数据库、成立标杆管理委员会用以建立调度平台、每月、每季度成绩汇总、内部发布； 6、完善激励机制。 * 前言 对标杆管理的错误理解 卓越企业在做标杆管理 * * * * 电力行业同业对标 * * * 斯大林格勒之后的库尔斯克会战 * * * * * 职业性格、解释人性的转化“三字经” 人的不同工作作风 管理领导的环境氛围 职场氛围：保险成功人士与燕