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第二章 市场营销概论 魏想明 引例 日本最大家电销售连锁企业进军中国市场 山田电机将参照该公司在日本国内店铺的运营模式，于2010年8月在中国天津的商业地带设立分店。“山田王子一号店”预计营业面积将达到3万平米左右，远远超过山田电机在日本国内的最大店铺。目前，该公司除了筹划明年春天在沈阳开设分店以外，还将探讨进入中国其他城市的可行性，积极构筑以中国为中心的亚洲营销网络。 创建于1973年的山田电机，总部位于东京西北部的群马县，是日本最大的电器销售商，占有日本国内市场30％的份额。作为世界500强，山田电机在日本有1874家店铺。 ????市场人士分析指出，由于中国政府出台了鼓励购买家电的各项优惠政策，电器在中国将进一步普及，因此投资者乐观看待山田电机进军中国，认为其有望从中国扩大内需中分得一杯羹。 一、市场营销的内涵 （一）市场的概念 1、需要、欲望和需求 需要：是指没有得到某些基本满足的感受状态。这些需要构成市场营销的内容。 欲望：是指想得到某些具体满足上述基本需要的物品和服务的愿望。人们的愿望可能很多，但他们都来源于人们为数不多的几种需要。 需求：是指愿意购买并且有能力购买某些具体产品的欲望。当人们具有购买能力时，他们对某些产品的占有欲望便转化为需求。 营销者和企业不能创造人类的需要，但可以通过自己的营销努力来影响人们的需要和水平。 2、产品与交换 产品：满足人们