人力资源管理(电大).pptVIP

人力资源管理 EMAIL 电子邮件地址：yxlwxy@ 目 录 人力资源管理概述 人力资源管理基础 工作分析与评价 员工招聘、甄选与配置 员工培训（自学） 员工考评 薪酬管理 员工保障管理 人力资源管理信息系统（自学） 第一章 HRM概述 *一、人力资源（ HR ）概念 第二章 HRM基础 *一、HRM的基本理论 二、HRM环境分析 三、HR成本与投资决策 *四、HR战略规划 HRM的基本理论 关于人性的认识 1）经济人： 特点：懒惰的、自私的、惟利的 管理方式：强迫、指挥、监督、控制 典型代表：泰勒制 2）社会人： 特点：勤奋的、重团队的 管理方式：关心、尊重、沟通 典型代表：梅奥提出的人际关系理论 3）自我实现人 特点：善良的、自觉的、自律的 管理方式：协助、指导、咨询 4）复杂人 特点：多变的、善恶混合的 管理方式：对症下药，多样的管理方式 HRM的基本理论 人本管理理论：P22 1）人本管理的基本要素：员工、环境、 文化背景及价值观 2）人本管理的基本内容 人的管理第一； 以激励为主要方式； 建立和谐的人际关系； 积极开发人力资源； 培育和发挥团队精神； HRM的基本理论 激励理论 1.内容型激励理论 1）马期洛的需要层次论 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。 2）赫茨伯格的双因素理论 不满意的因素——保健因素 满意的因素