酒店无线解决方案.doc

紫峰摩天洲际酒店无线网络项目书  目录 紫峰摩天洲际酒店无线网络项目书 1 目录 2 概述 4 1客户简介 4 2 项目背景 4 项目需求分析 5 1 概述 5 2项目需求与需求分析 5 2.1高性能 5 2.1.1信号覆盖范围和强度 5 2.1.2用户容量和传输性能 6 2.2高可用性 6 2.2.1漫游性能 6 2.2.2网络负载均衡 7 2.2.3通用计费支持 7 2.2.4用户分组管理与隔离 7 2.2.5统一维护管理 8 2.3高安全性 8 2.3.1用户接入认证 8 2.3.2无线安全加密 8 2.3.3无线入侵防护机制 9 2.4可靠性 9 2.4.1核心冗余 9 2.4.2性能稳定 9 技术解决方案 11 1概述 11 2.无线网络系统技术方案 12 2.1总体构架 12 2.1.1无线终端 12 2.1.2无线接入层 13 2.1.3 POE汇聚层 13 2.1.4核心应用层 13 2.1.5网关接入层 14 2.2方案技术要点 14 2.2.1高性能 14 2.2.2高可用性 14 2.2.3高安全性 15 2.2.4可靠性 16 2.3 AP部署方法 16 2.3.1标间部分 17 2.3.2套房部分 17 2.3.3公共区域覆盖 17 3.服务行业的移动应用 19 3.1为什么使用无线？ 19 3.2移动点餐 19 3.3 无线Check-in服务 20 3.3 无线语音服务 20 3.4 其它移动应用 20 4 设备特性参考 22 4.1 WS5100无线网络交换机 22 4.2 AP300无线接入端口 24 4.3 MC50移动计算系统 26 概述 1客户简介 洲际集团成立于1946年，是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过55年国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大(高达540,000间)、跨国经营范围最广，分布将近100个国家，并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。包括中国大陆25个省、区、市。 世界著名酒店品牌——英国州际酒店入驻绿地紫峰36到58层，打造南京质量最高的白金六星级酒店。59到65层是酒店总统套房、观光层、高级餐厅和商务会所。州际酒店世界性的品牌号召力，与绿地紫峰的形象不无契合，共同打造南京的世纪传奇。 绿地紫峰由上海绿地集团、南京国资集团联袂投资。经过近一年的方案设计、评审、深化，“绿地广场*紫峰大厦”建筑群于2007年4月正式开工建设。 该工程占地面积18700平方米，建筑面积25.3万平方米。建筑由两幢塔楼（主楼和副楼）及7层的裙房组成；主楼地上69层，主要功能为甲级办公楼及超五星级酒店；副楼地上21层，高度为100米，主要功能为高级办公楼；裙房地上7层，高度为44米，主要功能为商业、会议中心和电影院；地下4层，主要功能为商场、停车场及设备用房。 “绿地广场*紫峰大厦”建成后不仅是南京，亦是江苏省乃至全国屈指可数的标志性工程。其商用功能可以拓展南京市的商业带，提高江苏商业幅射面，其特殊的地理位置将使其成为经济活动、文化交流的纽带。 2 项目背景 近年来，酒店行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争，各大酒店均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。在传统的服务项目已非常成熟的今天，作为高星级酒店，如何在同业竞争中永远领先一步,为客户提供更全面周到地服务,成为令经营者头疼的问题。随着来自世界各地商务客人的增加，全球信息技术的发展和无线网络的高速发展，以及Internet在国内的迅猛发展，为酒店顾客提供新的信息服务成为一种趋势。这一方面提升了现代化酒店的服务与管理水平，同时，也为酒店经营者带来了相应的利益。在网络技术高速发展的今天，网络不仅是酒店传播信息的工具，也是留住回头客保持入住率的有效手段，而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点，更是得以在酒店中大显身手。 由于无线网络的引入，使酒店开拓各种全新的服务成为可能。 项目需求分析 1 概述 此次项目涉及到的紫峰摩天洲际总部是由洲际酒店集团签约的拥有国际水准的白金六星级酒店。酒店业主和管理集团不遗余力的为客人提高最周到、热情、便捷的服务，对自身的服务素质要求很高。 同样，在这样高级别的酒店内提供的无线网络服务和应用也对无线网络系统提出了极高的要求，经过与酒店建设和管理人员的沟通和交流，我们作出