《上海正为管理咨询培训系统2011版手册》.doc

上海正为企业管理咨询有限公司江苏分公司 企业管理咨询培训系统手册 二〇一〇年修订版 目录 页码 公司简介 8 企业文化 9 管理咨询服务项目 10 “人才胜职育成”企业内部培训系统课题目录 11 讲座大纲：集团管控整体解决方案 12-15 企业战略与战略管理 16 组织架构设计 17 股权激励 18 法人治理结构 19 投资管理与风险防范 20 企业文化系统研修 21 企业文化落地实操训练营 22 用企业文化经营“人心” 23 企业文化与领导团队建设 24 卓越外包服务实战管理 25 中道的管理哲学 26 孙子兵法与商战谋略 27 儒家文化與現代儒商 28 易经与现代风水文化 29 品牌战略与品牌管理 30 企业品牌锻造与品牌营销 31 K营销模式——营销创新主体流程 32 打造巅峰销售团队 33 大客户营销策略的八种武器—挖掘客户潜在需求 34 NLP营销冠军研习营 35 卓越的工业品销售技巧 36 客户关系维系与客户服务中的关键时刻行为模式 37 大客户情境营销 38 价格策略定盈亏 39 顾问式销售技巧 40 卓越售后服务实战管理——透析海尔售后服务管理 41 润心服务 文化制胜——打造服务型企业服务式营销 42 情境管理——领导与执行人力资源管理——NLP压力与情绪管理 64 部属培育及指导技巧 65 二次创业成功的关键——机制创新与规范化管理 66 出色管理者的十一项核心技能 67 危机应对与投诉处理技巧 68 管理创新是企业生存与发展之本 69 赢在责任 70 税收筹划策略技巧与运作 71 财务控制与风险管理 72 应收账款管理与控制 73 海尔财务管理经验分享 74 企业预算管理与监督 76 全面预算管理与业绩评价 77 资本运营策略、技巧与案例 79 年终所得税汇算暨最新纳税申报表填列 80 5S与精益生产管理 81 卓越现场的6S管理实战 82 降低生产成本的十大利器 83 生产计划与调度控制 84 8D问题分析与解决过程 85 TPM全员生产保养 86 QCC质量管理 87 SPC统计过程控制 88 质量管理常用工具现代采购管理 91 高效的仓储物流与库存分析 92 班组精细化管理 94 薪酬体系设计 95 人力资源实战管理 96 职业生涯规划 97 创建学习型组织 98 招聘面试技巧 99 企业内部培训管理 100 目标管理与绩效考核 101 企业用人留人成功之道 102 《劳动合同法细则》与企业规章制度修订应对 103 岗位价值评估 104 商业秘密保护与人事管理 105 企业成功从优秀员工开始 106 赢在责任 107 职业道德与职业素养 108 商务礼仪 109 正为祝词 110 公司简介 上海正为企业管理咨询有限公司成立于2004年5月，是国内专业的企业管理咨询和管理培训公司。自成立以来正为咨询始终保持高度的创业意识和危机意识，追求卓越和诚信，鼓励创新和竞争，倡导公司与客户、员工共同进步和发展。 公司主要业务领域：为企业提供企业战略、企业文化、人力资源以及品牌策划、生产管理和销售管理等方面的咨询服务；为企业在职的中高层管理人员提供系统专业管理技能培训。通过咨询工作为企业解决企业在实际发展和具体工作中存在的重点疑难瓶径问题；向管理者传播优秀管理思想、传授先进管理技能、提供实用的管理方法。为管理者个人及其组织建立持久的竞争优势，提供一流的管理咨询和一流的培训服务等学习支持。 公司自成立以来，已先后为海尔集团、海信集团、上海通用、西飞集团、山东鲁能、张裕集团、冰轮集团、万华集团、斗山工程机械、正海集团、恒邦集团、氨纶股份、康诺盛世医药、喜旺食品、富士康、烟台发电厂、海普制盖、安得利集团、绿叶制药、永弘机械、环球码头、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、招商银行、商业银行、交通银行、中国移动、鸿基集团、中国航天五一三所、蓬莱黄金总公司等近千家企业提供了具有高度实效性的管理咨询和企业内部管理培训、大型公开课管理培训讲座近千场。 尤其在管理咨询领域，我公司成功为国内多家集团等不同规模企业进行了管理咨询项目服务。通过咨询服务工作，调研发现了企业在运营及管理过程中存在的重要问题所在，提出了科学的改善意见，并进行了有效的咨询指导，得到企业的高度评价。 企业文化 使命 为不断进步并追求卓越的机构提供高价值的服务，为社会提供先进的、有效的管理理论、经验和方法。 愿景 成为最高层次的、最有价值的和最受尊重的江苏第一品牌咨询公司 并在我们所从事的专业服务领域内成为全省乃至全国数一数二的榜样机构 核心价值观 责任、团队、