2009年企业培训师试题.pdfVIP

2009 年11 月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 业：企业培训师 级：国家职业资格二级 卷册一：职业道德理论知识 第一部分职业道德（第l ? 25 题，共25 道题） 职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ．该部分均为选择题，每皿均有四个备选项，其中单项选择皿只有一个选项是正确的，多项选择题有 两个或两个以上选项是正确的。 ．请根据题意的内容和要求答题，井在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑．．错选、少选、多选， 则该笼均不得分。 （一）单项选择题（第l ? 8 短） 1 、下列关于“德”的说法中，符合古代典籍“道德”之“德”本意的是（) . 〔 A ) “德”为心声 （B ) “德”为失去的意思 ( C ) “德”乃对道的认识和把握 （D ) “德”即信仰 2 、我国古代思想家孔子曾有“执事敬”的说法，其意为（) . ( A ）尊敬长者（B ）执行命令 ( C ）千事敬业（D ）以傲效尤 3 、在社会主义核心价值体系中．民族精神的核心是（）。 ( A ）自强不息．厚德载物 （B ）仁、义、礼、智、信 ( C ）艰苦奋斗 （D ）爱国主义 4 、职业活动内在的道德准则是（）。 ( A ）敬业、守纪、进取（B ）宽让、和睦，合作 ( C ）诚信、服务、奉献（D ）忠诚、审慎、勤勉 5 、关于“职业理想”的说法中．正确的是（）。 ( A ）立足现实而言，职业理想本质上是一种梦想 ( B ）从职业生涯的发展角度看来，职业理想是实现职业目标的精神动力 ( C ）在个人生活上，只有有了职业理想才会感受幸福 ( D ）从人性来看．职业理想是人性惰性与贪婪的体现 6 、确立职业化管理的主要依据是（）。 ( A ）整体规范化的标准 （B ）充分依靠员工个人的聪明才智 ( C ）不再强调过程管理 （D）以业绩定优劣而非以道德论短长 7 、古人云“吾生有崖，而知无涯”，其愈对现代从业人员的启示是（) . ( A ）生命短暂．不要想入非非 （B ）树立终身学习的理念 ( C ）知足常乐，和谐为本 （D ）知识可以改变命运 8 、“慎独，，作为道德修养，其意思是（) . ( A ）越是无人监督时．越要坚持按照道德要求行事 ( B ）独立自主，自我判断．绝不人云亦云 〔 C ）食无求饱，居无求暖，敏于事而慎于言 ( D ）大胆假设，小心求证，养成实事求是的品行 （二）多项选择题 9 、世界500 强企业关于优秀员工的标准包括（）。 ( A ）具有良好的人际关系 ( B ）只有企业领导要求做的事情，才能够去做 ( C ）不找任何借口 ( D ）注重细节，追求完美 卷册一：职业道德部分第l 页（共3 页） 10 、关于“诚信”的说法，正确的是（) . ( A ）诚信是企业形成竞争力的无形资本 ( B ）诚信建立在共同利益之上，没有共同利益就没有诚信 ( C ）诚信符合个人和集体的长远利益，但会损害短期利益 ( D ）诚信是长期信用积淀的结果 11 、下列情形不属于不正当竞争行为的是（）。 ( A ）销售鲜活商品 ( B ）处理有效期即将到期的商品或者其他积压的商品 ( C ）非季节性降价 ( D ）因清偿债务、转产、歇业降价销售商品 12 、作为职业道德规范，“诚信”具有的特征是（) . ( A ）通识性（B ）智慧性 ( C ）代价性（D ）被动性 13 、针对不正当竞争和商业贿赂、欺诈等不法行为，世界各国确立的法律包括（) . ( A ）中华人 民共和国的反不正当竞争法 ( B ）日本的不当赠品及不当表示防止法 ( C ）美国的谢尔曼法 ( D ）英国的荣誉法典 14 、下述做法中，符合我国《 娱乐场所管理条例》 规定的是（) . ( A ）某歌厅内有人吸毒，其服务员虽然发现但未予以制止 ( B ）虽为周末，某电子游艺厅依然禁止未成年人玩耍电子游戏机 ( C ）某舞厅管理完善，但依然在通道入口处安装闭路电视 ( D）某演艺厅招用外国人，为其办理就业许可证 巧、在职业活动中．践行“纪律”的具体要求是（) . ( A ）创立岗位规则（B ）执行操作规程 ( C ）遵守行业规范（D ）严守法律法规 16 、加强内部合作，对员工的益处在于（) . ( A ）优势互补．有助于取得工作绩效 ( B ）有助于团结起来，增强对企业的话语权 ( C ）在遇到外部势力欺负时．能够自我保护 ( D）根据工作流程．能够提高工作效率 二、职业道德个人表现部分（第17 ? 25 题） 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备