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广告人卖稿卖稿,这临门一脚,该如何把握?台上该如何发挥?台下该如何准备?“卖”这个动作和“稿”的内容两者有时候说不清孰重孰轻。 香港、上海、北京、广州十多位资深广告人细说卖稿,“卖”卖稿的成功经验。 真:在广告界那么久,参加过不少比稿,卖稿对您来说有难度吗? 林:卖稿是每间广告公司一定要掌握的技巧,我有个理论:同一个创意,不同人去卖稿,结果会很不一样,所以卖稿很重要。 讲起困难,每一次卖稿都有困难。问题是年轻人要知道两样。一是稿本身的好坏。拿块屎去卖,用多厉害的卖稿手法都是很痛苦的。但是在卖稿时的技巧是很重要的,这是有窍门可学的,不是纯粹靠心中有情。说到卖稿的窍门是很复杂的。不是很短时间可以掌握的,因为比较少这类型的培训。首先一定要很清楚稿子本身的创意,卖稿前一定要思考清楚。我常跟我们的创意人员说,当你想出一个创意时,还有一些工作一定要做。读书时候参加过辩论比赛都知道比赛时除了做好自己的论点外,还要估计对方的论点以及对方会如何攻击你的论点。这不是等到比赛时候才临场思考的。估计好了以后,还要发现自己的漏洞,然后就是要进行漏洞的修补。做创意的都应该从多个角度看自己的创意有什么毛病,不要把它看作是自己的创意去审度,因为每个人都认为自己的创意是最好的。然后可能进行修改,虽然可能不需要修改,但一定要使自己有个清晰的头脑,估计客户会有什么批评,等提案的时候,客户一讲到这些批评的时候,可以很从容,很理性地向他解释,而不是非理性地对待他。对做大稿的时候,一定要头脑清晰。很容易犯的毛病就是用自己熟悉的角度去卖稿,客户就会一头雾水,或者卖稿时太累赘,太沉闷,象教小学生读书的态度也是不好的,应该以一半诚恳加一半自信和热情的态度一步步去卖稿。 很多年轻的创意人都有个毛病:卖稿的热身前言讲得太长,客户感觉象在游花园,根本不记得你之前说了什么,我们应该尽量做到点到即止,一旦引起了客户的兴趣就要卖不要拖,客户的注意力是不会停留很久的。 整个卖稿的过程可以分热身、前言、卖稿的重点、稿的本身、结论,结论后再有一个精简的提示。这几点很重要。热身时的气氛要轻松。就象有人敲门卖东西,说“我是来卖东西给你的”,作为一个消费者,你会很紧张,很抗拒,会保护自己,甚至赶紧关门。所以热身很重要,但是话题不能风花雪月地乱讲,最好与客户有关系,还要轻松。 热身之后讲前言,前言要清晰,简单地告诉客户我们这次卖的是什么,目标是什么,我们下一步将怎样,创意的要点是什么。 接着就讲创意的细节。如果一开始就讲细节,客户会没有那么投入。细节包括故事板、平面layout等等。讲故事板的时候可以慢慢地、清楚地讲,但不要停留太久,否则客户会神游,想别的东西。 跟着就总结刚才所讲的东西。 最后提示我们刚才卖了哪几件东西,甲、乙、丙、丁,各是什么,里面的细节其实很多学问,这就要练习,但又不能象念书那样死板,现场的发挥表现是很重要的。如果有充足的时间,演示的时候,请一帮没有参与过这个计划的同事扮演客户。 真:比稿前要有什么准备? 林:要有充分的休息,这点说比做容易多了。有充分的休息,才有精神、自信,还要坚信自己的创意,不是固执。另外,外表也要过关。并不是说要穿名牌,只要不让人觉得你很随便就行了。打个比喻,当你去看医生,医生穿着随便,手指甲很脏,流口水,面疮流脓,你都会对他所开的药方抱怀疑的态度。衣服要迎合个人的个性,还要表现你很重视这个会议。 真:卖稿后更要注意什么事项? 林:首先,你不能对卖的东西开空头支票,不可以卖完稿后态度就转变。对客户的服务不能倚熟卖熟。 真:请谈谈卖稿成功的经验与失败的教训。 林:如果问一个几年经验的人,可以很容易说出最难忘的一、两次卖稿。但我做了这么久,我只能说我每次卖稿都很努力,对卖稿的成绩我都很满意,觉得自己尽了本分,每次卖稿自己都做了新的尝试,对我来讲,每一次的卖稿都是一个提升,每一次都将上次的经验吸收。可以说,卖稿是我的强项,从我很年轻做文案的时候,我就会卖稿。我不会因为自己卖稿好就敷衍了事,不会因为创意好就随随便便。卖稿是个集体的行动,要互相配合,业务人员、策略企划人员、媒介人员在后面接力,整个过程要很顺畅,否则客户会以为你们都不是一起干活的。 真:成功以后怎样,失败以后怎样? 林:卖稿成功是我们这些广告人继续留在广告圈的红萝卜,其满足感是很大的,可以用不同的方法去表达这份喜悦。去喝一杯、回家跟家人讲、一个人看书、看电影,或什么都不做,或继续下一步工作。万一不成功,做的事情也和上面所说的一样,只是心态不同而已。 真:请推荐在您心目中的卖稿高手。 林:在我那个时代,同一辈分的创意人中,莫康孙,苏秋平等,都是很好的卖稿高手。他们卖稿的手法很不同,是配合各自的
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