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益力多公司销售研究 研究目的: 益力多公司是以生存益力多自从1930年在日本开始研制以来,本着“促进健康、带来欢乐”的理念,并将益力多创始人代田博士“预防医学”及“健肠长寿”的思想广泛运用于产品的生产销售中,力求为世界人民的健康和幸福生活作贡献。益力多在中国越来也受到人们的喜爱,因此我们对益力多公司作了全面的分析,并从中学习益力多公司在营销方面的策略和找出其不足之处 益力多公司介绍 广州益力多乳品有限公司成立于2001年1月16日,由日本株式会社益力多本社、香港益力多乳品有限公司 、养乐多(中国)投资有限公司、广州建智投资顾问有限公司共同出资投办,投资总额达2.475亿人民币之巨,这也是益力多在日本海外的第十三家工厂。 益力多自从1930年在日本开始研制以来,本着“促进健康、带来欢乐”的理念,并将益力多创始人代田博士“预防医学”及“健肠长寿”的思想广泛运用于产品的生产销售中,力求为世界人民的健康和幸福生活作贡献。在70多年的发展历史中,益力多在世界各地建立了多家分公司并享有很高的知名度,其品牌在日本更是家喻户晓,现在每天有31个国家和地区的2500万人在饮用益力多的产品。从1985年开始,香港益力多乳品有限公司生产的益力多牌活性乳酸菌乳饮品就开始在广东省内进行销售,产品深受消费者喜爱。目前广州公司产品也是益力多牌活性乳酸菌乳饮品,2002年6月10日开始在广州上市销售。广州益力多工厂设在永和经济开发区,占地面积有2万多平方米。工厂是严格按HACCP标准建设的,建筑美观大方,布局科学合理。工厂内的生产线采用国外进口的先进设备,基本都实现了自动化, 最高生产能力可达到1天117万支。工厂继2003年取得ISO9001质量管理体系及ISO14001环境管理体系的认证,2004年顺利取得HACCP食品安全生产认证,2004年底益力多取得保健食品批号。2006年广州工厂取得保健食品GMP认证。 市场定位 方式:益力多公司在中国市场是采用了避强定位的方法即避开了乳业竞争最激烈的主战场:液态奶市场,坚持定位于乳酸菌饮料市场的领导者。这不仅不会在争夺奶源上顾此失彼,也不会在价格大战中血流成河。 差异化是市场定位的根本战略 (一)产品差别化 ①益力多饮料的一个重要点是采用高端技术水平,严格把守产品的质量。不管是它的外包装,还是里面的成分,都经过专家仔细研究过。 ②益力多饮料是利用乳酸菌发酵制成的,不仅有其它乳品的功效:调节肠道微生态平衡、增加肠道有益菌数量,还能够起到增强机体免疫功能、延缓机体衰老等作用。这些都有利于其竞争优势地位。 (二)服务和人员差别化 (三)形象差异化 抛弃它的传统商业渠道,即在商场、超市等零售终端销售。设立“益力多小姐”配送站,选择那些能吃苦耐劳、责任心强烈的人经过专业培训,利用温情式的、面对面的直销模式进行直销。不只在零售方面使用这种送货上门。还因为怕中间商运输条件不能满足需要,把物流自己包揽下来,由公司车队直接送货到超市、便利店等。直销模式不受流通渠道和经销商的限制,而且节约了通道成本,产品信息也直接到达消费环节。更重要的是在推销的同时,还在培养、发掘潜在市场 益力多小姐穿同样的衣服,每天走街串巷,给消费者送新鲜的益力多和健康知识,给消费者不同的的服务享受。其广告业相当另类,给人印象深刻。而且,它还采用非市场手法来证明自己的自信:如益力多公司欢迎消费者包括竞争对手参观自己的厂房;用技术博士做宣传部门的负责人, 并多是与学术界交流等 益力多的营销观念 抢滩广州,登陆上海,剑指北京,这就是益力多实现中国攻略的三步曲 2001年,Yakult进入中国大陆市场,并在同年合资成立了广州益力多乳品有限公司,获得了很好的市场认知度,为了更好的满足市场的需要,提供最新鲜、优质的产品,于2004年在上海独资成立了上海益力多乳品有限公司,上海嘉定区工厂于2006年下半年正式投入生产。随着Yakult在中国的逐步扩大,为了更好地统筹和规划Yakult在中国地区的所有事业部门,2005年4月12日在上海独资成立了养乐多(中国)投资有限公司。养乐多(中国)投资有限公司于2006年1月成立了北京雅可乳特贸易有限公司,其负责养乐多在北京地区的销售和管理;2006年中成立了上海养乐多贸易有限公司,并且负责养乐多分公司的设立、管理及养乐多的销售等事宜。 益力多多营销的核心是提高人们健康意识,宣传着重于活性乳酸菌对人体的益处,在销售时不以推销产品为主,而是通过益力多小姐每天与消费者进行面对面交流,介绍干酪乳酸杆菌代田株强身健体的作用,通过亲手传递,把健康带给每个人,这恰恰是益力多公司创始人代田博士的思想,体现了“不断探索生命科学,为世界人民的健康和美好生活做贡献”的公司理念。 2003年,益力多公司亮出其营销的独
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