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01-02-17 《企业战略》/马春光 第二节企业核心能力和创新战略 企业的核心能力 定义 一个企业有别于其它企业的、相对于竞争对手保持优势并在短期内竞争对手不能仿制的、具有独特价值(如开发独特产品、专有技术、营销手段等)的能力 特点 核心能力是企业独特的竞争能力,它通过其产品和服务给消费者带来独特的价值、效益 第二节企业核心能力和创新战略 核心能力是指将众多的、企业组织及组织成员所拥有的生产技能与技术有效地协调起来,更好地完成组织任务并向顾客提供价值的各种能力的集成 核心能力是指将众多的、以技术能力为核心,通过企业战略决策、生产制造、市场营销、内部组织协调管理的交互作用,而获得使企业保持持续竞争优势的能力 从一定意义上讲,企业在市场上的竞争在短期内主要表现为产品价格和性能的竞争,然而从长期看则是企业核心能力的较量 第二节企业核心能力和创新战略 斯隆对通用汽车公司独特的组织设计,为其跃居世界最大的汽车生产厂奠定了坚实的基础 可口可乐的技术配方常胜不衰,可以认为是对核心能力的追求 IBM公司在计算机领域的核心能力不只是开发特大型机或PC机,而是不断推出为世界各国共同使用的兼容机标准的能力 索尼公司的核心能力是产品创新特别是小型化能力,以此抢先夺得喜新者的市场(如率先开发MD卡式随身听) 英特尔公司的核心能力是研究和开发微处理器,由于坚持主业,逐渐发展成为全球最大的计算机芯片制造商 第二节企业核心能力和创新战略 巨人集团的核心能力是高科技的突击开发能力(如开发脑黄金)。但是,巨人集团严重偏离这一核心能力去开发房地产。在房地产人才缺乏的情况下,以好大喜功的心态从银行贷款,结果以惨败而告终 海尔集团的核心能力是开发电冰箱和空调器等家电产品,广告、销售与售后服务以及独特的企业文化 科龙公司的核心能力是产品无缺陷(即在产品各环节消除各种隐患) 第二节企业核心能力和创新战略 松下公司的核心能力是质量与价格的协调能力。松下不求新只求以模仿之后的适当价位吸引市场 沃尔玛公司是美国的一家连锁零售集团,其销售网点不仅遍布美国,而且延伸到了许多国家和地区,是整个80年代发展最快的连锁零售集团,平均年增长率高达25%。沃尔玛成功的秘诀在于它拥有的卫星通讯、采购与运输方面的独特的核心能力 春兰集团的核心能力是空调器中制冷技术的开发及销售能力。但是,春兰集团却偏离了这一能力去开发摩托车、汽车,给了竞争对手以喘息之机,丧失了巨大的市场份额 * *
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