工商管理专业知识与实务中级冲刺讲义全部.docVIP

工商管理专业知识与实务（中级）冲刺第一讲 概　述考试题型及复习建议三种题型：单选题、多选题和案例分析题。其中单选题60题，每题1分，共计60分；多选题20题，每题2分，共计40分；案例分析题为6个左右案例，共20个选择题，每题2分；试卷总题量为100题。考试满分是140分，考试时间是150分钟。第一节　企业战略环境分析 一、企业战略管理概述（一）企业战略的内涵企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案。1.企业战略的特征：（1）长期性。着眼点是企业的未来，而非眼前的得失。（2）全局性。全局性是企业战略最根本的特征。（3）灵活性。（4）风险性。 2.企业战略的层次企业战略可以划分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。（1）企业总体战略企业总体战略是企业总体的、最高层次的战略，是整个企业发展的总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。（2）企业业务战略——竞争战略或事业部战略企业业务战略是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划。 （3）企业职能战略企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化。（二）企业战略管理的内涵企业战略管理是指管理者制订企业战略和实施企业战略的动态管理过程。1.战略管理的任务战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，战略