管理学信息技术与沟通.pptVIP

第十一章 沟通 小组成员： 组长：谢露 组员：刘胡燕 杨倩 蔡乐凡 何玮 王怀富 周尤 符芳万 第六节 信息技术与沟通 信息技术的含义：信息技术指 利用电子计算机和现代通讯 手段获取，传递，存储，处理，显示信息和分配信息的技术。 一 基于信息技术的沟通的特点 第一，从沟通形式上看，电子沟通的形式多样，有电子邮件，网络新闻，网络论坛，传真等多种形式。 第二，从信息传递速度上看，电子沟通加强企业即时输出和即时回收信息的能力。 第三，从沟通的范围看，电子沟通实现了远距离，跨地域的即时沟通。 第四，从沟通的网络看，电子沟通使员工在企业内可以跨级纵向层级工作。 第五，从沟通造成的影响上看，电子沟通使员工可以在家里或者其他的地方而不是非在企业提供的场所工作。 第六，从企业的传统口头沟通来看，由网络技术和视频技术结合的出现的视频会议将取代传统上的会议，这实现了随时随地进行跨地域空间的“口头”沟通的可能。 信息技术使沟通变得可能 沟通使理解变得更容易； 信息技术信息技术沟通零距离， 服务永不止境； 信息技术沟通缩短了人们空间和时间的交往距离。 共建人类地球村 便捷沟通 二 基于信息技术的沟通形式 （一）电子