《网络营销讲义 》.ppt

网络营销 网络营销 西安交通大学管理学院 电子商务系 周 为 教师基本信息 教师 周 为 办公地点 西安交大管理学院568室 课时 32学时（不含考试） 上课对象 管理类本科生 Tel （029 O) Email wzhou@ebmail.xjtu.edu.cn wzhou@mail.xjtu.edu.cn 课程教学大纲 课程目标 网络经济时代的到来，已经形成了一个依托因特网的、与传统市场的游戏规则和竞争手段有明显不同特点的网络虚拟市场。通过本课程的教学，使学生能在掌握传统市场营销基本理论的基础上，对网络营销的理论和实践体系有一个系统的了解，对在网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等相关内容，有一个全面的领会和感性认识；通过案例教学，掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧，力图使学生所获得的不仅仅是“术”，而是可以提高到哲学高度的“学”。 具体要求 （1）学生认识到网络营销的核心是帮助企业适应环境和顾客的变化以谋求长久的生存与发展；（2）学生学会分析网络营销问题的思路和框架，能够用系统的观点、取舍的观点分析与解决网络营销问题。 教学内容 第一章 网络营销概述 4学时 第二章 网络营销环境 1学时 第三章 网络消费者行为分析 3学时 第四章 网络市场调研 2学时 第五章 网络营销中的市场分析 2学时 第六章 网络营销战略规划 2学时 第七章 网络营销方案的策划 2学时 第八章 产品策略 3学时 第九章 服务策略 3学时 第十章 物流渠道策略 2学时 第十一章 促销策略 3学时 第十二章 价格策略 3学时 第十三章 网络营销实施、控制与效益的评估 2学时 教材及参考资料 教材 《网络营销》黄敏学，武汉大学出版社，2000、7 参考资料 1) Rafi a.Mohammed,Robertj.Fisher等，Internet Marketing –building advantage in a networked economy （second edition），Mcgraw Hill，2004 2)《网络营销教程》姜旭平等，机械工业出版社，2001、9 3）《网络营销教程》杨坚争等，中国人民大学出版社，2002、5 4）《网络营销》 王方华等著，山西经济出版社 5）《网络营销》 屈云波、靳丽敏编著，企业管理出版社 课程形式、要求、考核 课程形式 教师课堂讲授：32学时；另安排大作业一次，在课外完成。 课程要求 学生应按时上课，并按要求完成作业。 成绩构成 （1）大作业：15% （2）期终考试：85% 第一章 网络营销概述 开场白 1、关于本课程教学的特点： 从学科角度看：目前争议比较多 从教学过程看：a 学生已经学习过“营销原理”，“逼得”课程 “深入研 究” b 存在着专题深入研究与“大规模”教学的冲突 2、本课程的定位： 是三种争议的结合。 目前学术界有三种不同的认识，争议颇大： a “全新的营销理论”，传统营销原理的“革命”和“升级” ； （如浙江大学等单位） b 部分新理论和传统理论的结合版（如4P－4C)； （国内部分网络经济研究学者） c 理论不变，实践对象做微观局部调整，特别