绿色营销：深度开发神农架旅游的战略选择.docVIP

绿色营销：深度开发神农架旅游的战略选择 【专题名称】旅游经济【专 题 号】F9【复印期号】1999年01期【原文出处】《旅游学刊》(京)1998年06期第29～32页【作者简介】胡建伟　武汉大学管理学院97级研究生；武汉，430072????　　一、问题的提出????神农架林区旅游业经过十几年的发展已经初步形成了一定的产业规模，在国内外享有了一定的知名度。特别是’96神农架国际旅游节和’97神农架生态旅游节的举办，标志着神农架在国际旅游市场上已拥有了一席之地。1997年，全区共接待国内外游客30万人天，旅游总收入4500万元。经过多年的基础性开发，目前，神农架旅游业需进入深度开发阶段。????1.随着世界旅游业的日益发展，过去被人们低估的环境问题正受到重视。人们的共识是：低水平的旅游开发会损害到赖以吸引游客的自然和人文环境。因此，可持续发展将成为21世纪旅游业的主流。神农架应以可持续发展为主要目标进行旅游业深度开发。????2.神农架旅游资源丰富，被誉为“绿色宝库”、“森林公园”、“自然博物馆”、“科研基地”。国家在这里建立了森林和野生动物保护区，1991年联合国教科文组织又将其纳入“人与生物圈”保护网络，世界银行资助的在神农架建立亚洲生物多样化基地项目于1996年6月启动。但目前神农架旅游开发力度还很弱，其旅游收入占湖北省旅游收入的比重也远未达到合理程度（不到0.5%）。????3.国家旅游局于1998年初确定了湖北神农架、长江三峡为全国的6个重点旅游开发区之一，要促使它成为21世纪的旅游拳头产品。同时，随着三峡工程的兴建，长江三峡的旅游资源也将面临战略重组，三峡库区可望成为全球最大且最富特色的生态文化旅游区。神农架可抓住机遇，与长江三峡战略联合，形成大鄂西绿色旅游产品，推动三峡——神农架——武当山大旅游圈的建设。????　　二、绿色营销与神农架旅游????如何深度开发神农架呢？笔者认为，神农架旅游开发应达到以下几个目的：①本区旅游资源特色的充分展示：②本区旅游业的可持续发展；③旅游产品符合旅游消费市场需求。基于此，以绿色旅游为经营哲学，以绿色营销为先导，带动绿色旅游产品的形成、绿色旅游市场的拓展及绿色旅游服务产业的合理布局，实现旅游业的可持续发展，是深度开发神农架旅游的正确方向，而绿色营销战略正是其核心所在。????（一）关于绿色营销????绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。绿色消费，是指消费者意识到环境恶化已经影响到其生活质量和方式，要求企业生产、销售对环境负面影响最小的绿色产品，以减少危害环境的消费。所谓绿色营销，是指企业顺应绿色消费潮流，从保护环境、反对污染、充分利用资源的角度出发，通过研制产品、利用自然、变废为宝等措施，满足消费者的绿色需求，实现企业营销目标。????在关注的焦点上，绿色营销不仅关心和研究本企业产品的消费者，更关心社会和全人类，以创造消费者效应和企业效益，同时产生社会和生态效益，谋求社会可持续发展。传统营销只关注由企业、顾客与竞争者构成的“魔术三角”，通过协调三者关系获得利润。在营销组合上，传统营销为4P，绿色营销为8P，即产品(product)、价格(price)、分销(place)、促销(promotion)、提供信息(providing information)、过程(processes)、政策(policies)、人员(people)。????从1993年起，国际标准化组织制定了一系列环境管理国际标准(ISO 14000)。ISO 14000的推广极大地推动了绿色营销的发展。绿色旅游营销，既符合旅游回归大自然、爱护生态环境的消费心理，又有利于可持续发展，生命力极强。????（二）绿色旅游营销在神农架旅游开发中运用的可能性????21世纪的旅游可持续发展战略是人类社会的必然选择，开展生态旅游是实现这一战略的良好途径之一。生态旅游在营销战略上又以绿色旅游营销为理想方案，三者关系用下图表示：????????就神农架而言，开展生态旅游和绿色营销，有其独特的现实性和可能性：????1.在旅游资源特色上，根据湖北省旅游局在《神农架林区旅游资源评价及其开发利用》一文中的分析，主要有：????——雄峰幽谷，色彩神秘，引人探胜????——珍稀动物，花海药园，无与伦比????——奇洞怪石，飞瀑流云，美不胜收????这些绚丽多彩的旅游资源，可以最直接最形象地体现“绿色”的含义。虽然绿色（生态）旅游有更深更广的内容。????2.在旅游开发程度上，由于种种原因，神农架旅游开发力度还很弱，但也避免了大规模低水平开发对这一“绿色宝库”的环境影响，避免了走“先污染，后治理”的老路（如桂林漓江），可以在高水平、高立意的基础上深度开发。其开发成本和实现可持续发展的代价相对较低