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到的心理策略:对内行故意发表一些外行的错误看法,以此引发被采访人
反驳的兴趣。
前 言 里奇说:“正当我想要彻底放弃时,上帝保佑,我对一件事发表了一
些明显错误的看法,而胡佛对这件事是很内行的。
本书可以让读者知道,那些有心计的人是怎样处理我们在日常生活 “当时火车正行经内华达州。我望着窗外那些寂静而凄凉的荒地和远
中经常遇见的人际关系问题的,并且对他们所采用的心理策略进行分析说 处烟雾弥漫的群山说:‘上帝!没想到内华达州还在用锄头和铲子人工垦
明。出入意料的是,这些小小的心理策略往往能够取得显著的效果。 殖呢。’ ’
保尔·里奇是《芝加哥日报》的著名记者。此时,他正坐在胡佛的专 “听了我的这些话,胡佛马上接着我的话说: ‘近代以来,那些旧
车上,并且还和胡佛在同一节车厢。现在,他感到十分烦恼。他紧紧地跟 式
着胡佛,对他来说,这是一个采访这位著名人物的绝佳机会,眼看着这个 的、毫无目的的开垦早就被先进的机械方法替代了。’就这样,他几乎用
可以获得第一手资料的绝好的机会就要过去了,他却一无所获,因为胡佛 了整整一个小时的时间跟我聊有关垦殖的事情,他越说越高兴,后来还跟
根本不想开口。 我说起石油、航空、邮递等其他几个方面的问题。”
有好几次,里奇都把话题扯到了胡佛平时最感兴趣的事情上,想调动 胡佛是当时世界上地位最显赫的人物之一,他作为共和国总统候选人
起他谈话的积极性。 到巴罗·阿尔托作巡回演讲。不知有多少重要的客人在他的专车里盼望能
可胡佛那双机灵、暗蓝色的眼睛告诉他,他的努力是徒劳的,胡佛对 与他交谈,以引起他的注意,可他却与从未谋面的里奇神采飞扬地聊了将
此根本不感兴趣。 近两个小时。
此时的里奇面临着一个每个人都曾遇到过的难题:他想给一个比他年 里奇成功了,通过这次谈话,他给胡佛留下了很深的印象。
长,而且位高权重的知名人士留一个好印象,可这位知名人士对他一点兴 从这里我们可以知道,里奇能赢得这次机会,不是靠他所表现出来的
趣都没有,冷淡得很。 聪明,与此相反,正是由于他表现了自己学识不足的一面,才让胡佛有了
在这种状况下,里奇该用什么方法才能让胡佛注意到自己呢? 一个指出他错误的机会。在无形中,他也得到了自己想要的结果。
就在他束手无策时,他灵机一动,想到了一个在新闻采访中常常会用 里奇的这个策略为何会对胡佛如此有效呢?
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其实,这个答案很简单。事实上,里奇当时运用的这个策略只是那些 良好的职业道德,可他们通常不愿意为学习人际交往的方法而多费精力。
交际高手在与别人相处时所运用的最普通不过的方法而已。 正因如此,他们在现实生活中才会受制于人。
在本书中,我们将对众多人际关系中的典型案例加以分析,尤其是其 所以,查尔斯·什瓦普能在长达30 年的时间里被人冠以“美国最伟
中所蕴涵的心理策略。在本书中,我们将看到莫罗是怎样通过提出一些小 大的推销员”的称号决非偶然;罗斯福是公认的“私人交际专家”;欧
问题而使众多知名人士对他恩宠有加的;胡佛是怎样通过假装熟练使用打 文·扬可以对别人的各种困难了如指掌;亨利·福特以能了解他人的需求
字机而开启他毕生的事业之门的;西奥多·罗斯福为什么能够对一些人们 而闻名,这些都并非出自偶然。
经常忽略的细节加以重视,而使一名素不相识的人转变为他最狂热的支持 这些声名显赫的成功人士处世的最主要技巧之一就是:洞察人的心理
者的。诸如此类的案例可以让我
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